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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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5人中4人の方が参考になったと投票しています。
チェックインの時間変更の連絡を入れたのにも関わらず、チェックインしてないとの連絡有り。ショー鑑賞中＋子連れだったので出るのに大変で迷惑でした。また夜子供を寝かせたベッドの布団を見ると血のあとがたくさん有り、子供から流血したと思い慌てて確認するも違っており、はじめからの汚れでした。電話をして交換していただきましたが、子供はそれから興奮して２時間も寝付いてくれず。これまた迷惑でした。掃除をしっかりしていたら絶対に気づくほどの汚れでしたがされているのでしょうか？お金を払って泊まっているので、大変不快でした。もう二度と泊まることはないです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後は頂きましたお言葉を真摯に反省し、スタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、 ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
チェックインの時間変更の連絡を入れたのにも関わらず、チェックインしてないとの連絡有り。ショー鑑賞中＋子連れだったので出るのに大変で迷惑でした。
また夜子供を寝かせたベッドの布団を見ると血のあとがたくさん有り、子供から流血したと思い慌てて確認するも違っており、はじめからの汚れでした。電話をして交換していただきましたが、子供はそれから興奮して２時間も寝付いてくれず。これまた迷惑でした。
掃除をしっかりしていたら絶対に気づくほどの汚れでしたがされているのでしょうか？
お金を払って泊まっているので、大変不快でした。もう二度と泊まることはないです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きましたお言葉を真摯に反省し、スタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人