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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス4
今回で３回目の利用です。まず部屋に入って思ったこと。スリッパが汚い！４足あったスリッパ全てが黒いシミのような汚れが付いていて利用する気になれませんでした。使い捨てのスリッパにしてほしいとまでは言いません。でも、あれは汚すぎます！絶対、何人もの人が利用し汚れを確認することもなく、そのまま次の人に利用させてるとしか思えない程の汚さでした。そして、お風呂！排水口のピンク汚れに黒カビ！お風呂に関しての口コミは沢山見てたけど、本当にあんなに汚いとは。お気に入りのホテルだっただけにショックでした。細かい事を言えば部屋のカーペットのシミも目に余るものがありました。旅行好きで、沢山のホテルに宿泊してきましたがスリッパの汚さは１番でした。かなり前からお風呂の汚れに関しての投稿はあるのに、改善されてなかったということは今後も期待できないと思うので今回で最後の利用かと思います。スタッフの皆さんの対応、食事など良いところが沢山あるだけにとても残念です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお問合せ頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。今回はスリッパや排水溝やお部屋の汚れに関しましてご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。お客様にお寛ぎいただくホテルとしてはあってはならないことであり、早急に対応させていただきます。清掃担当に申し伝え、私共でもスリッパなどの改善に努めて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
今回で３回目の利用です。まず部屋に入って思ったこと。スリッパが汚い！４足あったスリッパ全てが黒いシミのような汚れが付いていて利用する気になれませんでした。使い捨てのスリッパにしてほしいとまでは言いません。でも、あれは汚すぎます！絶対、何人もの人が利用し汚れを確認することもなく、そのまま次の人に利用させてるとしか思えない程の汚さでした。そして、お風呂！排水口のピンク汚れに黒カビ！お風呂に関しての口コミは沢山見てたけど、本当にあんなに汚いとは。お気に入りのホテルだっただけにショックでした。細かい事を言えば部屋のカーペットのシミも目に余るものがありました。旅行好きで、沢山のホテルに宿泊してきましたがスリッパの汚さは１番でした。かなり前からお風呂の汚れに関しての投稿はあるのに、改善されてなかったということは今後も期待できないと思うので今回で最後の利用かと思います。スタッフの皆さんの対応、食事など良いところが沢山あるだけにとても残念です。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお問合せ頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
今回はスリッパや排水溝やお部屋の汚れに関しましてご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
お客様にお寛ぎいただくホテルとしてはあってはならないことであり、早急に対応させていただきます。
清掃担当に申し伝え、私共でもスリッパなどの改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人