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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス4
従業員のみなさんは、親切で良かったです。場所は、混雑もないのにディズニーまで30分近くかかり15分と記載があるのは無理があると感じました。バスの女性乗務員は、ベビーカー乗車も手伝いもなく驚きました。子供を乗せ大変そうでしたよ。バスもバリアフリーや昇降台をつけてほしい。ホテル入口は小さい段差が多く危ないです。幼児もいて料金も支払っていないのですが、子供の歯ブラシや寝衣もある気遣いが欲しかったです。朝食と同じと勝手な思い込みで行ったら、大浴場は朝9時に閉まっていて落胆しました。重複して説明するとか、アウトが12時までなのだから11時くらいまでは入りたいです。大浴場、朝食会場は近く、子供の朝食料金や駐車料金も良心的でした。部屋の景色は、幹と葉からコンクリートとしか見えない寂しいもので、苦笑いして後にしました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。いろいろと貴重なご意見、誠にありがとうございます。 早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、 ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。 何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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サービス4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
従業員のみなさんは、親切で良かったです。
場所は、混雑もないのにディズニーまで30分近くかかり15分と記載があるのは無理があると感じました。バスの女性乗務員は、ベビーカー乗車も手伝いもなく驚きました。子供を乗せ大変そうでしたよ。バスもバリアフリーや昇降台をつけてほしい。ホテル入口は小さい段差が多く危ないです。
幼児もいて料金も支払っていないのですが、子供の歯ブラシや寝衣もある気遣いが欲しかったです。
朝食と同じと勝手な思い込みで行ったら、大浴場は朝9時に閉まっていて落胆しました。重複して説明するとか、アウトが12時までなのだから11時くらいまでは入りたいです。大浴場、朝食会場は近く、子供の朝食料金や駐車料金も良心的でした。部屋の景色は、幹と葉からコンクリートとしか見えない寂しいもので、苦笑いして後にしました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
いろいろと貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早急な変更・改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせて頂きます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人