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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

部屋4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2019-05-04 10:59:36

エコプランについて、アメニティは準備しない等、チェックイン時に説明して欲しかった。歯ブラシや寝巻も準備がないとは知らず、不潔にしたり、捨ててしまい困った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2019-05-05 16:20:09

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回の宿泊では、いたらないスタッフの対応で、せっかくのご滞在に水を差してしまい、申し訳ございませんでした。今後は頂きましたお言葉を真摯に反省し、スタッフの教育指導を再度徹底し、改善して参りたいと存じます。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】Eco連泊プラン~未来のために私たちにできること~ 4~6名様◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】