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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.06
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.24

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やす&ともさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

やす&ともさん [40代/女性] 2019-07-12 22:38:13

娘の就職内定祝いに、娘の要望で、そちらのホテルで宿泊させていただきました。
娘は、今回で4回目。私達は、初めてでしたが、娘の言った通り大浴場でも、リラクゼーションルームもまた、よかったです、部屋でも快適に過ごすことが出来ました。
あと、チェックイン時、研修生のタグを付けた女性の方に説明して貰いました(名前を見るの忘れてました)娘も来年ホテル系フロントに就職です。
緊張しながらも一生懸命説明してくれました。これからも頑張ってほしいです。
最後に1つだけ、部屋のカーペットのシミが気になりました。
なんとか取れないものでしょうか。
また次回予約させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2019-07-14 16:08:52

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
お子様の大変おめでたい日に当ホテルをお選びいただきまして、誠に光栄でございます。
お部屋や館内施設でお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。
またフロントスタッフにもお褒めおよび激励のお言葉まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。早速本人にも申し伝えさせていただきました。
お部屋のカーペットにシミがあり、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫び申し上げます。
早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の重要検討課題として頂戴させていただきます。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるようなサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進いたして参ります。
 何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期60日前がお得!】グループ・ファミリー4名~6名様用◇素泊まり◇
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】
やす&ともさん
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