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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
9／24（木）空いてるにも拘わらず、エレベーターから最も遠い部屋に通され、然も２階で窓を開けると外から丸見えで、HPのホテル紹介とは全く違った。又、急に雨が降ってきたので傘をお願いしたら、用意してないとの事。これだけのホテルで傘の用意もないとは・・・・部屋にはボールペンもなく、近くに何もないのでホテル内のコンビニに行こうとしたら19:00～ホテル内には何もなく、大浴場も18:00からなので、バスで駅まで行こうとしてバス停を聞いたら、ホテル出て左と言われある生き続けてもないので戻ったら左ではなく右でした。空いてる時でこれなら、混雑時にはどんな対応になるのか疑問です。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。この度のご滞在では、度重なるご不快な思いをおかけ致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。このようなご意見をお寄せ頂き、反省の念が尽きません。本来割いて頂くべき事のない貴重なお時間を頂戴し、大変心苦しく思っております。皆様にご満足頂ける滞在をご提供できるよう、私どもの使命でもある、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけるよう改めて全従業員に対し意識統一し、誠心誠意努めて参る所存でございます。甚だ勝手なお願いでございますが、お感じになられていらっしゃる不信感を払拭し、挽回頂ける機会を、いまいちど賜れましたら幸いでございます。何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
9／24（木）空いてるにも拘わらず、エレベーターから最も遠い部屋に通され、然も２階で窓を開けると外から丸見えで、HPのホテル紹介とは全く違った。又、急に雨が降ってきたので傘をお願いしたら、用意してないとの事。
これだけのホテルで傘の用意もないとは・・・・
部屋にはボールペンもなく、近くに何もないのでホテル内のコンビニに行こうとしたら19:00～
ホテル内には何もなく、大浴場も18:00からなので、バスで駅まで行こうとしてバス停を聞いたら、ホテル出て左と言われある生き続けてもないので戻ったら左ではなく右でした。
空いてる時でこれなら、混雑時にはどんな対応になるのか疑問です。
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在では、度重なるご不快な思いをおかけ致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。
このようなご意見をお寄せ頂き、反省の念が尽きません。
本来割いて頂くべき事のない貴重なお時間を頂戴し、大変心苦しく思っております。
皆様にご満足頂ける滞在をご提供できるよう、私どもの使命でもある、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心がけるよう改めて全従業員に対し意識統一し、誠心誠意努めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いでございますが、お感じになられていらっしゃる不信感を払拭し、挽回頂ける機会を、いまいちど賜れましたら幸いでございます。
何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人