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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
少し張り切ってクリスマスルームを予約しましたが…いまいちでした。クリスマス感は少し足りないかな…。せっかく光るスノーマンの飾りがあるなら、光るように電池を入れておいてくれてもいいかなと。飾りのつもりなんだろうがテーブルの上にマグカップが出ている。衛生的にどうだろう…と。挙げ句の果てにテーブルの上に使った形跡のある爪楊枝が出ていました。気持ち悪いので部屋を変えてもらうか迷いました…。お風呂と朝ご飯はよかったです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。せっかくのクリスマスルームをご予約いただきましたにもかかわらず、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。また、お部屋の手配につきましてもご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
少し張り切ってクリスマスルームを予約しましたが…いまいちでした。
クリスマス感は少し足りないかな…。
せっかく光るスノーマンの飾りがあるなら、光るように電池を入れておいてくれてもいいかなと。
飾りのつもりなんだろうがテーブルの上にマグカップが出ている。
衛生的にどうだろう…と。
挙げ句の果てにテーブルの上に使った形跡のある爪楊枝が出ていました。
気持ち悪いので部屋を変えてもらうか迷いました…。
お風呂と朝ご飯はよかったです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
せっかくのクリスマスルームをご予約いただきましたにもかかわらず、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。
また、お部屋の手配につきましてもご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今回のご宿泊ではお客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂きまして、またお越し頂けることをお待ちしております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人