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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋4
連泊はアメニティのみの取り替えとの事でした。タオルと歯ブラシは新しいものが用意されていましたがコップは使用したままでした。フロントに申し出たところ「取り替える対象ではない」とのいわれたので、洗剤もないので水洗いをして使いましたがこのご時世、コップこそ取り替えてほしかったです。部屋にあるお風呂を利用しましたが、棚の下などところどころにカビ？汚れ？がひどくて、気持ち悪かったです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。またグラスの交換につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
連泊はアメニティのみの取り替えとの事でした。タオルと歯ブラシは新しいものが用意されていましたがコップは使用したままでした。フロントに申し出たところ「取り替える対象ではない」とのいわれたので、洗剤もないので水洗いをして使いましたがこのご時世、コップこそ取り替えてほしかったです。部屋にあるお風呂を利用しましたが、棚の下などところどころにカビ？汚れ？がひどくて、気持ち悪かったです。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、この度は私どもの清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございません。
せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意して参ります。
またグラスの交換につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見いただきましたこと、御礼申し上げます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人