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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12869件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.11
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-01-12 21:00:22

お部屋が広く、子供達と快適に過ごしました。フットマッサージ機があり沢山歩いた後に嬉しいサービスです。雪が降った日にディズニーランドで遊んだので靴が濡れてしまいましたが、部屋に備え付けの靴乾燥機で即日乾き大変助かりました。
女湯のシャワーが水に近い温度で寒い思いをしたのが残念でした。浴槽の湯は暖かかったので冷たいシャワーから逃げるように浴槽に急いで入る人達が沢山いました。
ロビーにある土産屋が便利でしたが閉店してしまうのが残念です。
連泊だと安く泊まれるのでまた機会があれば利用したいと思います。スタッフの方達は皆さんとても感じ良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2022-01-13 12:07:58

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿にあわせて御礼を申し上げます。

客室につきましてはお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
フットマッサージ機は全客室に常備しております。歩き疲れた足を癒すことができると多くのお客様にご好評をいただいており、今回のご宿泊においてご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
また、靴乾燥機も全てのお部屋にご用意させていただいております。
お役に立てた様で幸いでございます。

しかしながらこの度のご利用では女性大浴場のシャワーの温度が低く寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにつきましてはすぐに現状を確認させていただきましたが、現在の構造上お湯の過熱が追い付かない時に起こってしまう現象でございまして只今対策を検討させていただいております。
すぐに解決が難しい問題ではございますが必ず対策をとらせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

ディズニーショップであるディズニーファンタジーにつきましてはご好評をいただいておりますが、3月22日14時をもって閉店となります。当ホテルとしましても誠に残念でなりませんが何卒ご了承ください。

このような状況にもかかわらず、また利用したいとおっしゃっていただきまして誠にありがとうございます。
心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】東京湾を望む展望大浴場は何度でも利用OK!風通しの良いバルコニー付き(36平米)素泊まり
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】