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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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ディズニーランドに行くため利用しました。同じ日程では価格が低いホテルでした。シャトルバスの運転手さんは丁寧で親切でしたが、客室は残念でした。古いのは仕方がないのですが、前に部屋を使った方のシールが壁にはってあるままだったり、風呂場に赤カビがはえていたり不衛生でした。アメニティも少なく、メイク落としがありません。大浴場に置いてあるのと同じでいいので客室に追加されていてもいいのになと思いました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。しかしながら、この度は客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。またメイク落としにつきましては只今現在大浴場にはご用意させていただいておりますが、お部屋にはリクエストをいただいたお部屋にご用意させていただいております。次回ご利用いただける機会がございましたらご連絡をいただきましたらお部屋にご用意させていただきますので是非お申し付けくださいませ。いただきましたお声は全スタッフで共有し、より一層のサービス向上に活かしていく所存にございます。お掛けしてしまったご不快の念は重々承知いたしておりますが、再度ご利用の機会を賜れましたら全力を尽くしてお迎えさせていただきますので、何卒ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
ディズニーランドに行くため利用しました。同じ日程では価格が低いホテルでした。
シャトルバスの運転手さんは丁寧で親切でしたが、客室は残念でした。古いのは仕方がないのですが、前に部屋を使った方のシールが壁にはってあるままだったり、風呂場に赤カビがはえていたり不衛生でした。アメニティも少なく、メイク落としがありません。大浴場に置いてあるのと同じでいいので客室に追加されていてもいいのになと思いました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度は客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。
またメイク落としにつきましては只今現在大浴場にはご用意させていただいておりますが、お部屋にはリクエストをいただいたお部屋にご用意させていただいております。
次回ご利用いただける機会がございましたらご連絡をいただきましたらお部屋にご用意させていただきますので是非お申し付けくださいませ。
いただきましたお声は全スタッフで共有し、より一層のサービス向上に活かしていく所存にございます。
お掛けしてしまったご不快の念は重々承知いたしておりますが、再度ご利用の機会を賜れましたら
全力を尽くしてお迎えさせていただきますので、何卒ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人