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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
立地4
初めて宿泊しました。ホテルの方は、とても親切な方とそうでもない方の差が気になりました。特に研修中の女性の方は、こちらが荷物を預ける際に、きちんと再確認などしていただき、とても親切でした。お部屋も子供が小さい為、お部屋のお風呂を使用しましたが、私たちの前に泊まっていた方の髪の毛が数本浴槽にあり、気になってしまいました。その他、子供が遊べる所や、朝のバイキングがとても美味しいかったです。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。今回のご宿泊につきましては、ご期待に沿えず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
3.0
投稿日:2022-05-22 17:51:46
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立地4
あられちゃん55121212さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
初めて宿泊しました。
ホテルの方は、とても親切な方とそうでもない方の差が気になりました。特に研修中の女性の方は、こちらが荷物を預ける際に、きちんと再確認などしていただき、とても親切でした。
お部屋も子供が小さい為、お部屋のお風呂を使用しましたが、
私たちの前に泊まっていた方の髪の毛が数本浴槽にあり、気になってしまいました。
その他、子供が遊べる所や、朝のバイキングがとても美味しいかったです。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
今回のご宿泊につきましては、ご期待に沿えず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。
このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人