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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
7月14日に宿泊しました。まず部屋のカードキーの差し込み口が壊れていて何度もカードキーを差し込んでもエラーになり中に入れない。フロントに電話し、あいていた広い部屋に移動していただきましたが、移動前の部屋には前の宿泊者のメガネがベッドの上に置きっぱなし。きちんと清掃されていたのか心配です。小さい子どもがいる中、長い間待たされて困りました。フロントの方の対応はよかったので残念です。朝ごはんはおいしく、館内着が浴衣でないためそのままホテル内を歩けるのはよかったです。欲を言えばズボンにポケットがあればなおよかったです。ベッドがキャスターつきのため簡単に移動でき、ベッドガードもあったので子供が落ちずに助かりました。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。この度のご宿泊ではこちらの度重なる不手際により、ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。また、そんな中フロントスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、ご家族連れの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、ご家族に安心してご滞在いただけますよう更に努めて参ります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
7月14日に宿泊しました。まず部屋のカードキーの差し込み口が壊れていて何度もカードキーを差し込んでもエラーになり中に入れない。フロントに電話し、あいていた広い部屋に移動していただきましたが、移動前の部屋には前の宿泊者のメガネがベッドの上に置きっぱなし。きちんと清掃されていたのか心配です。小さい子どもがいる中、長い間待たされて困りました。フロントの方の対応はよかったので残念です。
朝ごはんはおいしく、館内着が浴衣でないためそのままホテル内を歩けるのはよかったです。欲を言えばズボンにポケットがあればなおよかったです。
ベッドがキャスターつきのため簡単に移動でき、ベッドガードもあったので子供が落ちずに助かりました。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
この度のご宿泊ではこちらの度重なる不手際により、ご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。
また、そんな中フロントスタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、ご家族連れの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、ご家族に安心してご滞在いただけますよう更に努めて参ります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人