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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
サービス5
夏休みを利用して宿泊しました。パークは21時まで開いている為、ホテルに帰宅するのは22時近く。子供はすでに疲れ果てているため大浴場には行けず部屋のシャワーを使用しました。浴室に椅子が置いているのですが裏をみると汚れがびっしり。ちょっと目を疑うほど汚かったです。あの汚れは洗えば落ちるはずです。設備やスタッフの対応は申分ありません。目の届かない場所ですが泊まる側も気を付けて使用させていただいているのでホテル側もきにとめていただきたいと思いました。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。しかしながら、この度は清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ（千葉県）
3.0
投稿日：2022-07-26 11:20:54
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サービス5
三木浦さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
夏休みを利用して宿泊しました。
パークは21時まで開いている為、ホテルに帰宅するのは22時近く。
子供はすでに疲れ果てているため大浴場には行けず部屋のシャワーを使用しました。浴室に椅子が置いているのですが裏をみると汚れがびっしり。ちょっと目を疑うほど汚かったです。
あの汚れは洗えば落ちるはずです。
設備やスタッフの対応は申分ありません。
目の届かない場所ですが泊まる側も気を付けて使用させていただいているのでホテル側もきにとめていただきたいと思いました。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
しかしながら、この度は清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。
このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人