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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
風呂5
幼児がいるので、ウェルカムベビーのホテルが良くて、こちらを利用させていただきました。お部屋は広く、ベットも低くて、家具も手が挟まない様な物を使っていて、とても良かったです。ですが、切った爪が落ちていたみたいで、子供が口に入れてしまいました。ちゃんとお掃除が出来てなくショックでした。小さい子は落ちている物を口に入れてしまうので、今後のお客様の為にも改善を宜しくお願いします。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。ウェルカムベビーのプランにつきまして備品等にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。しかしながら、この度は客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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風呂5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
幼児がいるので、ウェルカムベビーのホテルが良くて、こちらを利用させていただきました。
お部屋は広く、ベットも低くて、家具も手が挟まない様な物を使っていて、とても良かったです。
ですが、切った爪が落ちていたみたいで、子供が口に入れてしまいました。ちゃんとお掃除が出来てなくショックでした。小さい子は落ちている物を口に入れてしまうので、今後のお客様の為にも改善を宜しくお願いします。
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この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
ウェルカムベビーのプランにつきまして備品等にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、嬉しく思います。
しかしながら、この度は客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人