この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度のご利用では楽天トラベル様より千葉とく旅キャンペーンに参加されてのご予約をいただいておりましたが、
お子様のお身元を確認させていただけるものをご用意いただけなかったとのことで、お子様の2名様分の割引が対象外となった為に割引額の変更を承っておりました。
こちらにつきましては恐れ入りますが私共ホテルで設定を行っておらず、キャンペーンにつきましても楽天トラベル様で参加されておりますキャンペーンになります。

また、誠に申し訳ございませんがこちらは私共の規定ではなく、千葉とく旅キャンペーン事務局の規定になりますためにご理解賜りますようお願い申し上げます。

このような事がございましたにも関わらず、館内施設、大浴場につきましてはご満足いただけたご様子をお伺いして大変嬉しく思います。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただけますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人