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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合5
ディズニーの帰りに利用しました。大浴場があるのと、子連れに優しく、部屋も踏み台があったり、ラウンジにはガチャガチャやUFOキャッチャーがあったりと子供も楽しそうでした。部屋も清潔でした。大浴場の化粧ルームの掃除をもう少しこまめにしてあったらもっと良かったです。朝のビュッフェもたくさんあってたのしかったです！
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この度は三井ガーデンホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。お子様が館内でお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく思います。大浴場の清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。今後につきましては、清掃担当者との情報共有体制について見直し、再発防止に努めて参る所存でございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
ディズニーの帰りに利用しました。
大浴場があるのと、子連れに優しく、部屋も踏み台があったり、ラウンジにはガチャガチャやUFOキャッチャーがあったりと子供も楽しそうでした。
部屋も清潔でした。
大浴場の化粧ルームの掃除をもう少しこまめにしてあったらもっと良かったです。
朝のビュッフェもたくさんあってたのしかったです！
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この度は三井ガーデンホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お子様が館内でお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく思います。
大浴場の清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
今後につきましては、清掃担当者との情報共有体制について見直し、再発防止に努めて参る所存でございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人