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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
部屋5
接客、部屋の清掃共に満足です。3人でしたが、4つベットのある部屋にしていただき、使いやすかったです。一階にコンビニがあるので、小腹が空いても買いに行けます。ただ、23時ごろに大浴場に入浴しましたが、洗い場の床がぬるぬる、脱衣所が髪の毛だらけで清掃が行き届いていないと感じてしまいました。お部屋が素敵だった分、そこが残念でした。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。しかしながら、展望大浴場をご利用の際に清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました内容につきまして、今後このようなことがないよう直ちに清掃担当者に共有し是正およびチェックの徹底をするよう指導いたしました。まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいります。今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。不便をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、再訪の機会をいただけましたなら望外の喜びに存じます。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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部屋5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
接客、部屋の清掃共に満足です。
3人でしたが、4つベットのある部屋にしていただき、使いやすかったです。
一階にコンビニがあるので、小腹が空いても買いに行けます。
ただ、23時ごろに大浴場に入浴しましたが、洗い場の床がぬるぬる、脱衣所が髪の毛だらけで清掃が行き届いていないと感じてしまいました。
お部屋が素敵だった分、そこが残念でした。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、展望大浴場をご利用の際に清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
ご指摘いただきました内容につきまして、今後このようなことがないよう直ちに清掃担当者に共有し是正およびチェックの徹底をするよう指導いたしました。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう良いホテルづくりを目指してまいります。
今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
不便をお掛けしてしまい大変恐縮ではございますが、再訪の機会をいただけましたなら望外の喜びに存じます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人