この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

家族旅行にお泊りいただき、お子様方にもお喜びいただけたとのこと、大変うれしく思います。

靴乾燥機は全室に設置しており、急な雨などにご活用いただいております。
またパークまでの無料シャトルバスも問題なくご利用いただけたご様子で安堵いたしました。

エレベーターから遠いお部屋だったとのこと、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
次のご宿泊の際には、よろしければ事前にリクエストをいただけますとご調整いたしますので、どうぞお申し付けください。

大浴場に関しましてご不快の念をお掛けしまして申し訳ございません。
月間数回の機械による清掃や、日々におけるブラシ掛けもしておりましたが、さらに高圧洗浄を取り入れるなどの検討を早急にいたします。

スタッフ、アメニティ、施設に関しましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、とても嬉しく思います。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人