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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
ネットの口コミ、評価など見ていきました。ネット予約していたにも関わらずチェックインの手続きに1時間かかり移動＋ディズニーランドで遊んだあとすぐお部屋に入りたかったのですごく受付の為に並ぶ時間はロスタイムお思いました。 アメニティがエレベーター前にあるという説明漏れもあり、お部屋に入ってから下までおりて用意したことも、、基本的にホテルの方も冷たい方が多いと感じました。朝食のクオリティも低く、ビュッフェ形式だったのですが、すれ違う幅も狭いので色々気を遣いました。 コンビニもあるのですが狭く混雑時は最悪です。料金が安かったのお温泉があることに惹かれてたのもありましたが、口コミは当てにならなかったです。もう2度と利用したくないホテルです。
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投稿者 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
ネットの口コミ、評価など見ていきました。
ネット予約していたにも関わらずチェックインの手続きに1時間かかり移動＋ディズニーランドで遊んだあとすぐお部屋に入りたかったのですごく受付の為に並ぶ時間はロスタイムお思いました。 アメニティがエレベーター前にあるという説明漏れもあり、お部屋に入ってから下までおりて用意したことも、、基本的にホテルの方も冷たい方が多いと感じました。
朝食のクオリティも低く、ビュッフェ形式だったのですが、すれ違う幅も狭いので色々気を遣いました。 コンビニもあるのですが狭く混雑時は最悪です。
料金が安かったのお温泉があることに惹かれてたのもありましたが、口コミは当てにならなかったです。
もう2度と利用したくないホテルです。
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投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。