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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:12888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.05
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.12
  • 食事4.24

総合2

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2022-12-08 11:49:59

今回は大きなお風呂があるとゆうことで、オフィシャルホテルより高額でしたが、はじめてパートナーホテルに宿泊しました。

女性用は混雑で利用できませんでした。
男性用はオムツをしている子供は利用できないとゆう注意書きがあるにも関わらずルールを守っていない利用者がおり、マナーがなっていないと感じました。

車で行きましたが、出迎えや、駐車場の案内がないホテルは初めてでした。ロビーにはたくさんの従業員がいたのにとても残念でした。

あまり新しくないホテルなのか、部屋はあまり綺麗ではありませんでした。
ドアを閉めると気づくようなたくさんの汚れがや、絨毯には汚れがありました。
毎日たくさんの人が旅行に訪れるので仕方ないのかもしれませんが、もう少し気持ちよく利用したかったな、と感じます。

たくさんのいい口コミがたくさんある中で、このような意見をすることを申し訳なく思いますが、リピートは無しですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2022-12-24 18:15:58

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは今年開業15周年を迎えております。経年劣化で新規のホテルに見劣りがする場面もあるかと思いますが、お客様のご意見、ご感想を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得にステイ(36平米以上)4名利用<素泊り>
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】