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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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連泊で利用し1日目の部屋が最悪でした。部屋が一番奥の部屋で子連れのため大変でした。お風呂がカビだらけで汚かったです。何より夜中に機械音か上階の騒音で家族で眠れず部屋を変更も考えましたが子連れには大変で我慢しました。結局次の日に楽しみにしていた1日が台無し。アメニティなどもコストダウン、出入り口でスタッフにすれ違っても挨拶もなし。何十回と利用していていつも大満足で一度も不満は無かったのでガッカリしました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。なにとぞ寛容をいただきたく、お願い申し上げます。 またお越しいただけることを願っております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
連泊で利用し1日目の部屋が最悪でした。
部屋が一番奥の部屋で子連れのため大変でした。
お風呂がカビだらけで汚かったです。
何より夜中に機械音か上階の騒音で家族で眠れず部屋を変更も考えましたが子連れには大変で我慢しました。
結局次の日に楽しみにしていた1日が台無し。
アメニティなどもコストダウン、出入り口でスタッフにすれ違っても挨拶もなし。
何十回と利用していていつも大満足で一度も不満は無かったのでガッカリしました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、客室の清掃の不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのご旅行で、このようなご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 この件につきましては清掃責任者に伝え、同じことを繰り返すことがないよう指導いたしました。
なにとぞ寛容をいただきたく、お願い申し上げます。 またお越しいただけることを願っております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人