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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合2
口コミが良かったので初めて宿泊しました。気になる点がいくつかありましたので，改善の期待を込め伝えさせてください。部屋にあるフットマッサージ機は電源が入らず，使えませんでした。部屋の時計は時間が合っておらず，役に立たちませんでした。これらは掃除の際確認されていないのかな？と思いました。パークから疲れて帰ってきて小さな子どもを連れて大浴場に行く元気はなく，部屋のお風呂を使いましたがカビがとても気になりました。朝食は混み合っていたこともあり空いたお皿に気付いてもらえず，テーブルいっぱいに。。追加しても置くことができないので，自分たちで隣のテーブルに移動させて頂きました。返却するところがあれば，その都度自分たちで持って行けるのになと思いました。色々と気になる点はありましたが，24時間やっているコンビニはとても便利でしたし，シャトルバスの運転手さんにはベビーカーのお手伝いをして頂きとても助かりました。お手頃価格で宿泊でき，パークまでのシャトルバスは子連れにはとてもありがたいです。少しでも改善されることを期待致します。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋のフットマッサージ機に関しましてはお使いいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。清掃時に電源が入るかきちんと確認するべき所をご案内できず申し訳ございませんでした。浴室のお風呂のカビとお部屋の時計に関しましても、ご不便をお掛けいたしました。清掃部門と共有し、今後この様な事が無いようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。また、朝食レストランの空いたお皿の片づけにつきまして、ご配慮が行き届かず失礼いたしました。いただきましたご意見はレストランと共有し今後このようなことのないよう継続して指導をしてまいります。数々の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今回のご宿泊につきましては、ご期待に沿えず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 なにとぞ寛容をいただきたく、お願い申し上げます。またお越しいただけることを願っております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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ホテルエミオン東京ベイ（千葉県）
5.0
投稿日：2024-03-14 13:53:14
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ（千葉県）
2.0
投稿日：2023-03-20 20:12:33
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総合2
fuu1001さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
口コミが良かったので初めて宿泊しました。
気になる点がいくつかありましたので，改善の期待を込め伝えさせてください。
部屋にあるフットマッサージ機は電源が入らず，使えませんでした。
部屋の時計は時間が合っておらず，役に立たちませんでした。
これらは掃除の際確認されていないのかな？と思いました。
パークから疲れて帰ってきて小さな子どもを連れて大浴場に行く元気はなく，部屋のお風呂を使いましたが
カビがとても気になりました。
朝食は混み合っていたこともあり空いたお皿に気付いてもらえず，テーブルいっぱいに。。追加しても置くことができないので，自分たちで隣のテーブルに移動させて頂きました。返却するところがあれば，その都度自分たちで持って行けるのになと思いました。
色々と気になる点はありましたが，24時間やっているコンビニはとても便利でしたし，シャトルバスの運転手さんにはベビーカーのお手伝いをして頂きとても助かりました。
お手頃価格で宿泊でき，パークまでのシャトルバスは子連れにはとてもありがたいです。
少しでも改善されることを期待致します。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のフットマッサージ機に関しましてはお使いいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。清掃時に電源が入るかきちんと確認するべき所をご案内できず申し訳ございませんでした。
浴室のお風呂のカビとお部屋の時計に関しましても、ご不便をお掛けいたしました。清掃部門と共有し、今後この様な事が無いようにスタッフ一同精進して参る所存でございます。
また、朝食レストランの空いたお皿の片づけにつきまして、ご配慮が行き届かず失礼いたしました。いただきましたご意見はレストランと共有し今後このようなことのないよう継続して指導をしてまいります。
数々の貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきましては、ご期待に沿えず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
なにとぞ寛容をいただきたく、お願い申し上げます。またお越しいただけることを願っております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人