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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
立地5
子供の誕生日ディズニーで宿泊させていただきました。立地はディズニーから近くとても良かったです!朝食のバイキングも色々種類があり、子供も喜んで食べていました。チェックアウトが12時というのも、バタバタすることなく朝から露天風呂に入ったりできたのですごく良かったです!夜は部屋についているお風呂にはいったのですが、シャワーに髪の毛の束がついていて気持ち悪かったです。。そこが残念でした。部屋の床(カーペット)の染みも少し気になってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。朝の大浴場は東京湾を一望でき、眺めが良いと大変好評をいただいております。ゆっくりとお楽しみいただけたご様子をお伺いして大変嬉しく思います。しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
子供の誕生日ディズニーで宿泊させていただきました。立地はディズニーから近くとても良かったです!
朝食のバイキングも色々種類があり、子供も喜んで食べていました。
チェックアウトが12時というのも、バタバタすることなく朝から露天風呂に入ったりできたのですごく良かったです!
夜は部屋についているお風呂にはいったのですが、シャワーに髪の毛の束がついていて気持ち悪かったです。。そこが残念でした。
部屋の床(カーペット)の染みも少し気になってしまいました。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。
朝の大浴場は東京湾を一望でき、眺めが良いと大変好評をいただいております。ゆっくりとお楽しみいただけたご様子をお伺いして大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。
今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。
またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人