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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:12915件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.05
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

部屋5

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-25 12:17:14

SDGsのため、アメニティは必要分のみの提供です。
クレンジングや化粧水、乳液は基本的に大浴場のみですが、事前の問い合わせでお部屋に設置してくださいました。
朝食も美味しくお部屋もきれいで大満足です。
唯一残念だったのが大浴場が混雑していてドライヤーを占拠され使えなかったことです。ホテルというよりお客さんのマナーの問題ですが平日であれだけ混んでいたら土日はもっと酷いのかなぁと思ってしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023-06-27 15:16:40

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご利用では大浴場ご利用マナーが悪かったとの事でご満足いただけず心苦しく思います。

大浴場につきましては定期的にスタッフが巡回しておりますが、お気付きの点がございましたらフロントにご連絡くださいませ。お伺いして対応させていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】