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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
部屋5
2回目の利用です。フロントのスタッフ…人によって態度が…うーん。な感じでした。お部屋は広くて快適でした。大浴場ところどころ汚れが目立ちました。微妙な部分もありましたがまた泊まる機会があったら泊まりたいと思うホテルでした。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。再度のご利用を賜れたにも関わらず、フロントのスタッフにつきましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。常日頃よりすべてのお客様に寄り添い、状況やタイミングに応じた柔軟な対応を心掛けるよう教育していたはずでしたが、指導力不足を痛感し猛省しております。ホテルに従事するものしての心構え、立ち振る舞い、目配りや気配りなど、今一度初心に立ち返りスタッフ一丸となりサービス品質の向上を図ってまいります。またこちらへのご旅行の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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部屋5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
2回目の利用です。
フロントのスタッフ…人によって態度が…うーん。な感じでした。
お部屋は広くて快適でした。
大浴場ところどころ汚れが目立ちました。
微妙な部分もありましたがまた泊まる機会があったら泊まりたいと思うホテルでした。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再度のご利用を賜れたにも関わらず、フロントのスタッフにつきましては、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
常日頃よりすべてのお客様に寄り添い、状況やタイミングに応じた柔軟な対応を心掛けるよう教育していたはずでしたが、指導力不足を痛感し猛省しております。
ホテルに従事するものしての心構え、立ち振る舞い、目配りや気配りなど、今一度初心に立ち返りスタッフ一丸となりサービス品質の向上を図ってまいります。
またこちらへのご旅行の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人