この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊に際し、客室内の清掃が行き届いておらずご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。本来であれば、清掃後に清掃部門のリーダーが最終確認し問題がない状態でお迎えするべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、全清掃スタッフ、清掃リーダー、清掃責任者にも共有し今後同じようなことが無いよう努めてまいります。

お掛けしてしまったご不快の念は重々承知いたしておりますが、何卒ご容赦いただきまして、またお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人