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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:12837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.07
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.11
  • 食事4.25

総合3

投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023-11-15 22:00:55

初めて利用させて頂きましたので、非常に楽しみにしていましたが、クリスマスの装飾も手作り感満載のとてもチープな感じ…
お部屋のスリッパも使い捨てではなく、何人の方が裸足で履いたのだろう…とか色々考えさせられるものでした。アメニティも種類は少なく、化粧水すらもありませんでした。
お食事のバイキングも種類少なめ…
全体的に様々な部分でかなりコストカットされていると感じました。それが客に伝わってしまうのは悲しいな…

そして、こちらのホテルはお子様に重点を置いている感じで、小さいお子さんがいらっしゃるご家庭には満足のいくホテルだと思いますが、子供が大きくなった我が家のような家庭の場合は他のホテルを利用すべきかなと思いました。我が家には残念ながら合っていませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2023-11-17 07:43:45

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在にも関わらず、アメニティをはじめ多くの点でご期待にお応えすることが出来ず申し訳ございません。
当館では、ウォッシャブルスリッパを導入いたしておりますが、使い捨てタイプのスリッパの提供や化粧水などのスキンケア用品の貸出はフロントにて承っておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はより魅力ある朝食の提供やサービスの向上にスタッフ一丸となって励んでまいります。
また機会がございましたらご来館いただけますと幸いでございます。
次回のご利用をお待ちいたしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しの良い客室(36平米以上)<朝食付>-3
ご利用のお部屋
【バルコニーフォース【禁煙】】

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