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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
食事5
リピートです。毎回ディズニー帰りに利用しています。朝食が多彩な上に子供が好きな物もたくさんあって、家族全員大満足です。クリスマスシーズンの土日利用だったため、ディズニー帰りの混雑でチェックイン、大浴場、モーニングとすべてが大混雑していました。チェックインは対面ではなく、パネルで操作しましたが簡単です。前回もですが、大浴場はロッカー数が多くないため、混雑時には空いていない時があるほどです。アメニティが東西の一階エスカレーター前に置いてありますが、チェックイン時に従業員からの口頭での案内はなく、チェックイン時に従業員から手渡しでもらう用紙に小さく書いてあるだけで不親切だと感じます。チェックインの案内の際に一言伝えながら手渡しするべきだと思いました。ロビーも広く、ナチュラルローソンも入っているし、子供の好きなガチャガチャも豊富なので、またリピートすると思います。ただアメニティの件は、改善をお願いいたします。
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いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。朝食や館内施設につきましてお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。朝食につきましては南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。お子様にもご満足いただけた事、嬉しく思います。しかしながら、アメニティバーのご案内が不足していた事、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、早急に改善して参る所存でございます。これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ宿泊支配人
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食事5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
リピートです。
毎回ディズニー帰りに利用しています。
朝食が多彩な上に子供が好きな物もたくさんあって、家族全員大満足です。
クリスマスシーズンの土日利用だったため、ディズニー帰りの混雑でチェックイン、大浴場、モーニングとすべてが大混雑していました。
チェックインは対面ではなく、パネルで操作しましたが簡単です。
前回もですが、大浴場はロッカー数が多くないため、混雑時には空いていない時があるほどです。
アメニティが東西の一階エスカレーター前に置いてありますが、チェックイン時に従業員からの口頭での案内はなく、チェックイン時に従業員から手渡しでもらう用紙に小さく書いてあるだけで不親切だと感じます。
チェックインの案内の際に一言伝えながら手渡しするべきだと思いました。
ロビーも広く、ナチュラルローソンも入っているし、子供の好きなガチャガチャも豊富なので、またリピートすると思います。
ただアメニティの件は、改善をお願いいたします。
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いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食や館内施設につきましてお褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
朝食につきましては南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。お子様にもご満足いただけた事、嬉しく思います。
しかしながら、アメニティバーのご案内が不足していた事、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、早急に改善して参る所存でございます。
これからも皆様にお選びいただけるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人