この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

施設やサービスに関しまして、お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。

しかしながら、シャトルバスにつきましてはご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
12月にも増便をしており、パーク発のシャトルバスで一番本数の多い時間は1時間に6本運行しておりますが、パークの閉園の時間が近くなりますと、どうしても混み合う傾向がございます。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人