この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿と再度のご利用を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

当館はディズニーリゾートの閉園時間に伴い、どうしても館内施設のご利用やチェックインのお客様が集中してしまう時間帯がございます。
感染症対策およびチェックイン時の混雑緩和のため、私共はグループホテル全体で自動チェックイン機を積極導入しておりますが、皆様のご理解とご協力を賜れましたこと改めて御礼申し上げます。
なおカードキーには安全面から部屋番号を印字しておらず、別途発行される部屋番号表示レシートにてご確認いただきます。
しかしながら、その旨ご案内が足りていなかったことにつきましては、大変ご不便をお掛けしたしました。深くお詫び申し上げます。

今後もお客様からのお声に耳を傾け、改善に向けた取り組みを随時推し進めてまいりますので、末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人