楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合4
女性4人部屋で、洗面台1つは少なく感じた。せめて2つあれば嬉しい。部屋に設置されたお風呂場に、前泊者の下着が放置されていて、大変不快だった。またバスタオルに髪の毛が付着しており、清掃面は不満。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。女性のお客様同士でのご宿泊では洗面台が不足してしまうとのご意見をいただきましてありがとうございます。今回ご宿泊いただきました客室は洗面台が1つでございましたが、5名様と6名様でご宿泊いただけるテラスルームには洗面台とお化粧室は2つずつご用意しております。5名様と6名様でご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。また、この度のご滞在では浴室の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。前泊者の下着が放置されていたとのお申し出をいただき大変申し訳なく、また客室清掃の最終確認が隅々まで及ばなかったことも猛省いたしております。清掃担当者及び点検者に厳重に注意するとともに、お客様にご不快の念をお掛けしたことを共有いたしました。誠に申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際には清掃スタッフの点検を徹底し、このようなことがないようお迎えできればと存じます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
女性4人部屋で、洗面台1つは少なく感じた。せめて2つあれば嬉しい。
部屋に設置されたお風呂場に、前泊者の下着が放置されていて、大変不快だった。またバスタオルに髪の毛が付着しており、清掃面は不満。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
女性のお客様同士でのご宿泊では洗面台が不足してしまうとのご意見をいただきましてありがとうございます。今回ご宿泊いただきました客室は洗面台が1つでございましたが、5名様と6名様でご宿泊いただけるテラスルームには洗面台とお化粧室は2つずつご用意しております。5名様と6名様でご宿泊の際にはご検討いただけますと幸いでございます。
また、この度のご滞在では浴室の清掃不備につきまして、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
前泊者の下着が放置されていたとのお申し出をいただき大変申し訳なく、また客室清掃の最終確認が隅々まで及ばなかったことも猛省いたしております。
清掃担当者及び点検者に厳重に注意するとともに、お客様にご不快の念をお掛けしたことを共有いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際には清掃スタッフの点検を徹底し、このようなことがないようお迎えできればと存じます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
宿泊支配人