家族５人（大人２人、５歳、３歳、０歳）でキッズデラックスに泊まりました。いずれも丁寧に対応していただきましたが、「楽天ポイントの使用を確認せず全額請求」「キッズアメニティのプレゼントを言わないとくれない（プランの認識不足）」フロントの対応にはびっくりしました。
建物は新しく心地よいです（部屋に入ると新築の建物の匂いが）。部屋は靴をぬいでとてもリラックスできました。残念なのは浴室へは靴のエリア（玄関？）を通らないとならない事。そのまま行ければよいのですが‥。あと、「子供の為に」を考えると、部屋にはベビーゲートがあるとよいです。０歳の息子は、はいはいのまま玄関まで行ってしまいます。用意していただいたベビーベッドは寝台位置が高く、おむつ換えにはよいのですが、つかまり立ちで転げ落ちそうで気になりました。
開業直後の試行錯誤中の感じがしましたが、料金の割には満足でした。子供中心に考えて宿泊できる施設（スタッフの方は子供にとても親切でした。）はあまりありませんので、改良を加えて継続して欲しいです。お世話になりました。