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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ クチコミ・感想・情報

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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:13048件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.13
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.14
  • 食事4.24

部屋2

moko7473さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ

moko7473さん [20代/女性] 2010-04-01 17:28:42

TDRへの旅行で宿泊させて頂きました。初めてオフィシャルホテル以外に宿泊しました。チェックインも丁寧な対応でした。しかし残念だった事は、通された部屋が冷えきっていたこと。またチェックアウトの際に対応をして頂いた女性スタッフの方は、何やら宛名シールを台紙から剥がして、封筒か何かに貼る作業をされていたようなんですが、作業をしながらチェックアウト手続きをされたので、大変驚愕いたしました。
お値段がお値段なのであまり期待はしていませんでしたが、お値段が安価でも高級ホテルに負けない対応をして頂けるホテルは沢山あるので、今回は運が悪かったと思うことにします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2010-04-01 21:31:51

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋は基本的に冷暖房はオフにさせて頂いたおりますが、貴重なお声として頂戴させて頂きます。

チェックアウトの際は、スタッフの対応が至らず、
ご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同基本を再度徹底致します。

お客様のお声を真摯に受け止め、
スタッフ一丸となり、研鑚を積んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

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