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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ・お客さまの声
部屋5
朝食つきプランでしたが朝8:30位は大変混むとの情報がエレベーターに張り出されていたのであえてランドに行く時間をずらして9:00に行ったにも関わらず30分以上も待つ長蛇の列やっと席に着いたと思えば補充が間に合わずお皿すらなくもちろん料理もなくごった返したバイキングエリアもう唖然としました。前日に何人の人が朝食を取るとわかっていたはずですから宿泊者の貴重な時間を無駄にすることなく手際良くサービスをしていただきたいと思います。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食会場ではご不便、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。お寄せいただいたお声を私共の課題とさせて頂き、改善に努めてまいる所存でございます。今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またご利用頂ける機会がございます事を、心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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新横浜プリンスホテル(神奈川県)
2.0
投稿日:2011-06-20 14:58:47
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ(千葉県)
投稿日:2011-05-03 15:50:28
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部屋5
kannamuさんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
朝食つきプランでしたが
朝8:30位は大変混むとの情報がエレベーターに張り出されていたので
あえてランドに行く時間をずらして9:00に行ったにも関わらず
30分以上も待つ長蛇の列
やっと席に着いたと思えば補充が間に合わずお皿すらなくもちろん料理もなく
ごった返したバイキングエリア
もう唖然としました。
前日に何人の人が朝食を取るとわかっていたはずですから
宿泊者の貴重な時間を無駄にすることなく
手際良くサービスをしていただきたいと思います。
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食会場ではご不便、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
お寄せいただいたお声を私共の課題とさせて頂き、改善に努めてまいる所存でございます。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、またご利用頂ける機会がございます事を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人