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三井ガーデンホテル プラナ東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合5
家族４人で利用させていただきました。 キレイなお部屋で、お風呂もトイレも真っ白ピカピカでした！清掃スタッフさんたちが、みんな明るく挨拶をしてくれました。それに反して、フロント対応がいまいち。 チェックインの際に、朝食の、３歳子供の支払いのことを聞くと、「３歳は無料です」…３歳以上は有料でした。お料理は美味しかったです！チェックアウト際もフロントは忙しいのか、対応良かったとは言えません。でも、コンビニや、大浴場、駐車場なで、総合的には、良かったです！
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。コンビニエンスストアや大浴場などホテル施設においてはお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。しかしながら、スタッフの接客や対応においては御不快な念をお掛けしたこと残念でございます。申し訳ございませんでした。ホテル施設の充実の以前にスタッフのサービスを向上させることは当然のことでございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同業務に励んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。宿泊支配人
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総合5
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
家族４人で利用させていただきました。
キレイなお部屋で、お風呂もトイレも真っ白ピカピカでした！
清掃スタッフさんたちが、みんな明るく挨拶をしてくれました。
それに反して、フロント対応がいまいち。
チェックインの際に、朝食の、３歳子供の支払いのことを聞くと、
「３歳は無料です」
…３歳以上は有料でした。
お料理は美味しかったです！
チェックアウト際もフロントは忙しいのか、対応良かったとは言えません。
でも、コンビニや、大浴場、駐車場なで、総合的には、良かったです！
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアや大浴場などホテル施設においてはお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
しかしながら、スタッフの接客や対応においては御不快な念をお掛けしたこと残念でございます。
申し訳ございませんでした。
ホテル施設の充実の以前にスタッフのサービスを向上させることは当然のことでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けますよう従業員一同業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人