いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、レストランでのお食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
レストランの改装に伴い南の島の楽園のコンセプトに合った新しいメニューを開発して参りました。
サラダにつきましても「食べるドレッシング」などトッピングいただき美味しく野菜をお召し上がりいただけるように工夫して参りました。
お楽しみいただけたとお伺いして大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋のカーペットの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
現在、チェックアウト後の清掃時には、カーペットの汚れなどを確認し、張替え作業も毎日行っておりますが、この度は不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけますよう更にチェックを強化して参ります。

また、ディズニーショップであるディズニーファンタジーにつきましてはご好評をいただいておりましたが、3月22日14時をもって閉店となりました。
そちらのスペースに只今現在アミューズメントコーナーを一時的にご用意させていただいておりますが、いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食のテイクアウトではご連絡いただきありがとうございます。お食事いただけましたこと嬉しく思います。

ご来館くださる皆様にご満足いただき再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越し下さいますようスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

今回ご宿泊いただきました、無料アップグレード確約プランのお部屋タイプは、ガーデンビューのお部屋のご案内でございます。
現在「オーシャンビュー確約」というプランがございます。プライベートバルコニーからは開放感あふれる眺望と東京湾の雄大な景色を堪能いただけます。尚、オーシャンビューのお部屋タイプは4名様仕様のみのお部屋でございますのでご了承ください。
次回はぜひこちらのプランもご検討いただけますと幸いです。

今後もリフレッシュや大切な日には三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただけましたら幸いでございます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

「満足度の高いホテルだった」とのご意見をいただきましたことを大変嬉しく思います。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評をいただいております。
朝早いお時間に海から昇る朝日を眺めながらのご入浴がおすすめでございます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

今回のご滞在では、チェックインの際に今年度の新人社員が担当したことによりご不便をおかけいたしました。今後は更にトレーニングを積み接客に臨ませて参ります。
状況によっては経験のあるスタッフが担当することもございますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

それ以外に関しましてはご満足いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思います。

これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
お部屋に戻り、フットマッサージをご使用になれば、足の疲れも一掃できます。

レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。お気に召していただきありがとうございます。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
また来月のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

レストランの夕食につきましてはコロナ禍においては一時的にビュッフェスタイルではなく、アラカルトメニューでご提供させていただいております。
この度、レストランにおきまして、平日は18：00-23：00（L.O22：30）/土日祝は17：30-23：00（L.O22：30）でテイクアウトを始めました。遅めのご到着の後でもお食事を楽しんでいただけます。

私どもの客室にご用意させていただいているベッドにつきましてご意見を賜りましてありがとうございます。
Serta　の　サータファイブスター6000というベッドをご用意させていただいております。
若干固いとのご意見は今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

ご満足いただけたご様子をお伺いして大変嬉しく思います。

感染症の拡大により油断のできない日々が続いております。お体ご自愛いただき、またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

お子様にもキッズスペースにてお楽しみいただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも大変嬉しく思います。

当ホテルは「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、ご家族連れの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、今回のようにゆっくりとご滞在いただけたご様子をお伺いできたことは私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。

クレンジング、化粧水、乳液につきましては事前にお申し付けいただくかご滞在中にフロントまで内線をいただけましたらお部屋にご用意させていただきます。

またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございました。より一層の接遇を目指して参ります。

レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。また朝食はテイクアウトしてお部屋でお召し上がりいただくこともできるようになりました。

この度はご満足いただける滞在であったとのことで何よりでございます。
私共での滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様に満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。

客室や館内施設に関しましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。乾燥機は全室にご用意しております。お客様のお役に立てたようで光栄でございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しくださいまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます

客室や大浴場にご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。

私共での滞在が、皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

全てが満足とのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思います。
お部屋の鍵に関しましてはご不安な思いをされましたことをお詫び申し上げます。

今後もリフレッシュや大切な日には三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただけましたら幸いでございます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。

また、レストランでのお食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
レストランの改装に伴い南の島の楽園のコンセプトに合った新しいメニューを開発して参りました。
ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ大変嬉しく思います。

私共での滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからも皆様に満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご滞在となりましたこと、私共も嬉しく存じます。
今回はバルコニールームをお選びいただきましたが、当館はベッドが6台入ったテラスルームや高層階のお部屋にセミダブルベッドが2台入ったデラックスステートツインルームなど、多種多様なお部屋タイプがございます。
今後も様々なお客様のニーズにお応え出来るよう、より一層のサービス向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さい。
再びお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。

レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。
お子様にも楽しんで食事をしていただけるよう、キッズコーナーもご用意しております。
南国をイメージした木の下にある、お子様の背丈に合わせたビュッフェ台でお子様ご自身で料理を選ぶ体験をしていただけるため、ご好評をいただいております。
ご満足いただけたとお伺いして大変嬉しく思います。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは昨今のコロナ禍における接触機会の削減だけではなく、フロントカウンターが混雑している際でも、お客様にスムーズにお手続きをしていただけますよう、自動チェックイン機を導入いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
館内案内につきましては対面の接触時間を短くする為にできるかぎり書面での説明をさせていただいております。
しかしながら、お客様の中には、機械があまり得意でない方や、対面でのお手続きがご希望のお客様もいらっしゃいます。ご希望していただければ、対面でお話をしながらチェックインのお手続きをいたします。次回当ホテルをご利用の際には、ご要望をお知らせくださいませ。よろしくお願いいたします。

今後も多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

お客様に1つご提案がございます。当ホテルにプラナフォースという4名様のお部屋がございます。
靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋でございます。お部屋も少し広く、手前にはくつろぎスペースもございます。
次回ご予約の折にはご検討下さいますようお願いいたします。お部屋の写真はホームページに掲載しておりますので、ご参考にご覧くださいませ。

これからも皆様にご満足いただけるホテル作りを目指し邁進して参ります。
何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、私どもも何よりでございます。

ベッドメークのスタッフの姿で慌ただしい思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
私どものホテルではチェックアウトをされたお部屋より順番に清掃に入らせていただいております。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。お気に召して頂きありがとうございます。
また、「大満足」との言葉をいただけたことは、スタッフの励みとなります。今後も皆様からのお声を拝聴し、ご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人