総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月05日 07:35:28
-
他の方も書かれていますが、お子さんがたくさん宿泊されていますので廊下の話し声、上階の足音など気になることがありました。
あとマナーの悪いお子さんがロビーのソファの上を土足のまま走って遊んでいたり、お風呂の中でプールのように泳いでいたりする子を見かけました。注意しない親が一番悪いのでしょうが、そういう子供のマナーの悪さが特に目立ちました。
それ以外についてはとても良いホテルだと思います。特に大浴場のシャンプーバーは個人的に気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】28%OFF 風通しが良い客室(30平米以上)と展望大浴場を満喫!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【テラスフィフス【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月01日 20:16:41
-
5月30日から2泊しました。舞浜駅から20分と少し遠かったです。大浴場は広くて気持ちよかったです。1階にナチュラルローソンがあり、食べ物は充実していました。が、やはり閉園後21時以降は混雑して、お店に入るのがやっとの状態でした。朝食バイキングも色んな種類があり、時間の制限が無っかったのでゆっくり過ごすことができました。混雑時は時間の制限があるそうです。子供向けのメニューがあり、チョコレートファウンテンや綿あめなどたのしそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年06月03日 11:52:05
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お客様におくつろぎいただけた様子をうかがえ、大変うれしく存じます。
また、ご滞在中、コンビニエンスストア・レストランもご活用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、多くのお客様にさらにご満足いただけるよう、4月1日にリニューアルいたしました。今後も、お客様のお声を拝聴し、より充実した朝食を目指してまいります。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】海が見える展望大浴場は終夜営業!備品が新しくなったお部屋を体験<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】バルコニーフォース【禁煙】】
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rikkytaku1200さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- rikkytaku1200さん [40代/男性] 2024年05月31日 16:06:56
-
お部屋や食事は大変満足です。
ただ到着が大雨と暴風ですごい天気で小さい子供が2人いるので駐車場から歩かせルコは困難な為車をホテル前に横付けしました。
ホテルの方も入口にはおられ何も言われなかったのでそのまま降車をさせていましたが送迎用のバスが2台来てしまいました。
そのうちの前の一台の運転手より、ここはバスの乗り降り専用ですと言われました。
まあ腹が立ち言い返しましたが無視でした。
あの天気でどうしようもない状況、子供2人をビショビショにしろ?そうゆう事なのでしょうか?
それだけが残念な点でした。
あと、駐車場の精算もややこしいかなと。クレジットカードが使えないのはどうかなと。
まあ、細かい点だがそこがオフィシャルとの違いなのかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年06月02日 07:46:46
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事に関しまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
宿泊日当日はかなりの暴風雨により悪天候の中のご到着となり、お客様におかれましてもさぞかし大変だったと思います。そのような時に、シャトルバスの運転手の言動により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確かに手前側はシャトルバス専用レーンではございますが、あのような悪天候時において、お客様に寄り添ったお声掛けができなかったことにつきましては、私の指導不足でございます。せっかく楽しみにされていらっしゃったご旅行に水を差すこととなり、深くお詫び申し上げます。
また、駐車場のご精算につきましては、最初のご入庫から2泊ですと54時間までは2,500円でございますが、チェックインされた後、一度ご精算いただければ駐車券に最終の時間が記載されますので、その時間内でしたら何度でもお車の出し入れが可能でございます。詳しいご説明がなく申し訳ございませんでした。今後はよりわかりやすくご案内できるよう努めて参ります。クレジットカードでの精算につきましては貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】海が見える展望大浴場は終夜営業!備品が新しくなったお部屋を体験<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】バルコニーフォース【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月29日 08:34:47
-
家族3人で泊まりました!
朝食会場が混みすぎていて1ヶ所しか食事をとりに行くスペースがないので人が集中しすぎる!
出来れば2カ所にわけて頂ければスムーズではないのかなと思います。
大浴場に行きましたが、髪の毛は落ちている、カビが思いっきり発生しているなど正直キレイとは言えませんでした!
残念なポイントは2つでしたが、トータルすれば部屋はのんびり過ごせましたし、コンビニもあり、また泊まりたいホテルのひとつになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月29日 19:54:01
-
この度は三井ガーデンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子の一方で、朝食会場や大浴場では多大なるご不便とご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたことへの深い感謝の気持ちと共に、皆様のご意見をもとに、より一層のサービス向上を目指してまいります。
またお近くにお越しの際も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)3名利用<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月28日 20:09:15
-
家族大人4人で利用、部屋のバルコニーからは海と東京スカイタワー〔遠いけど〕が見えました、
一泊予定を急遽二泊に変更したのですが部屋移動せずにスムーズに宿泊できる様気配り戴きました。ありがとうございました、また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月29日 08:33:45
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただける滞在であったとのことで何よりでございます。皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2024】海が見える展望大浴場は終夜営業!備品が新しくなったお部屋を体験<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】バルコニーフォース【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 16:45:53
-
4歳の子供と泊まりました。
テーマパークからのシャトルバスも出ていますし、ロビーのキッズスペースも有り難く利用させてもらいました!お部屋も広く、バルコニーからは椰子の木の通りや海が見えるし南国の気分でした!公園も隣にあるので子供を遊ばせられました。大浴場は夜だと景色は見えないので朝方ゆっくり入りにいくのがおすすめです!朝食バイキングはメニューが豊富で嬉しい和食もあります!席は冷房がききすぎていて寒い場所もあるので注意…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月25日 14:09:34
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お子様含め、お寛ぎいただけた様子をお伺いすることができまして、私共におきましても大変うれしく感じております。
また、当ホテルの朝食は4月1日にライブキッチンの再開とメニューのリニューアルをいたしました。ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるよう、改善を続けて参る所存でございます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お日にち限定 2連泊以上でお得にステイ(36平米)<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【バルコニーフォース【禁煙】】
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みほ08110405さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- みほ08110405さん [30代/女性] 2024年05月23日 21:00:18
-
一歳と二歳の子連れで泊まりました。部屋も靴を脱いでゆったりできました。ディズニーにも近かったので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月25日 14:01:41
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お部屋でお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、私共としましても喜ばしい限りでございます。
当ホテル7階の展望大浴場も私共自慢の施設でございます。浴槽は1℃ずつ温度が違う3槽に分かれておりますので熱いお湯が苦手なお子様にもお楽しみいただけます。
もし今回お楽しみいただけていらっしゃらなければ、ぜひ次回滞在の機会がありましたらお試しいただければ幸いでございます。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お日にち限定 2連泊以上でお得にステイ(30平米以上)<素泊り>
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月23日 16:23:00
-
部屋は広く、子どもの部屋着があるのが助かりました。
大浴場のシャンプーバーも面白いサービスで色々試してみたくなりました。
またフロントでUNOを借りられたので子どもと遊びました。
朝食は少し期待したよりは種類が少ないなと感じましたが、子どもたちは綿あめに大喜びしていたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月25日 14:01:29
-
この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。
お部屋やサービスにご満足いただけた様子をお伺いでき、私共も喜ばしく存じます。
フロントでは、UNOの他にもトランプやジェンガの貸出も承っておりますので、次回宿泊の機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。
しかしながら、ご朝食ではご期待に沿えず申し訳ございません。さらにご満足いただける朝食を提供できるよう改善をしてまいります。お客様のお声にこそより魅力のある朝食の手がかりがあると考えておりますので、ご要望などがございましたら、お気軽にお声をお寄せいただければ幸いです。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 16:43:47
-
ディズニーへ行くために利用しました。
ナチュラルローソンがあったので食事にも困りませんでした。
ベッドも4つあり広々使えてよかったです。
少し気になったのは、床の汚れと部屋内のお風呂のカビが気になりました。
主人はドライヤーが非常に気に入ったようです(風量が良いといってました)
品番を控えてくるのを忘れてしまったので、また近くに行く際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月22日 11:03:09
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアにつきましては、24時間営業でございます。お役に立てたようで大変嬉しく思います。
客室に関し不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただけるお部屋をご提供できるように、現在宿泊部門と清掃部門で全客室を点検を実施しております。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
今回のご宿泊につきましては、ご期待に沿えず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。 なにとぞ寛容をいただきたく、お願い申し上げます。またお越しいただけることを願っております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バルコニーフォース【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 12:05:27
-
昨年子どもの誕生日にディズニーに行く際に2泊しとても良かったので、今年も同じように利用させて貰いました。
部屋は経年劣化で絨毯や壁の傷などはありますが、古くてもきれいに掃除してもらってありました。
昨年利用した際は排水溝の掃除がされていなかったのか、1泊目はお風呂の水がうまく流れず戻ってきてしまいましたが(掃除して貰った2泊目は流れていた)、今年はそういったこともありませんでした。
おねしょが心配な子どもにおねしょパットも設置してくださってあり、安心しました。
2泊中に大浴場を3回利用しましたが、いつ行っても毎回オムツを履いているお子さんがいました。(去年も同じようにオムツを履いている子も利用していました。)
案内があっても泊まる側のモラルの問題なのと、四六時中スタッフさんが見ていることは不可能かと思いますが、ルールを守っているたくさんの人からしたらやはり残念に思うのでは…?と思います。
また、混雑している時は洗い場が埋まってしまうのは仕方ないので、椅子だけでも予備が何個かあると良いと思いました。(子どもや友人と行っても洗い場をふたつ使用しなくて良いため。)
朝食も種類が豊富で、去年より値上がりはしていましたがその分選べるものが増えていました。ただ、お皿や子ども用のカラトリーに汚れが取り切れていないものが並んでいたのは残念でした。
チェックインやチェックアウトの際、電話で問い合わせた際にもとても気持ちの良い対応をしてくださってありがとうございました。
シャトルバスも本数があり、運転手さんも親切で、楽しく乗っていられるようにしてくださり心地よい時間でした。バスも本数があるのでとてもありがたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月22日 11:03:52
-
いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
客室に関しご希望に添えず誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただけるお部屋をご提供できるように、現在宿泊部門と清掃部門で全客室を点検を実施しております。ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。
大浴場のお子様のご利用に関してですが、
おむつご利用のお子様と一緒に大浴場のご利用はご遠慮いただいておりますが、私共の案内や巡回が不十分なのか他のお客様からもご指摘いただいて残念に思っております。ルールを守っていただいてるお客様が快適に過ごしていただけるようにお客様の声をもとに至急改善してまいります。
またレストランでの食器類の不備に関してもご不快な思いをさせて申し訳ございません。至急レストラン責任者にお客様のご指摘をお伝えいたします。
この度は至らぬ点が多くあり誠に申し訳ございません。
次回ご宿泊いただく際には満足してご宿泊をしていただけるようスタッフ一同努めて参ります。
次の機会も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただければ幸いでございます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち・室数限定】お部屋おまかせ!備品が新しくなったお部屋を体験<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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格安楽笑部屋さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 格安楽笑部屋さん [60代/女性] 2024年05月16日 22:04:18
-
立地は仕方ないですが、ディズニーに合わせてのバスの時刻で2泊3日で予約をしましたが中日は、観光・夜は新宿で親戚の女子会がありました。舞浜が最終が23時05分で乗ることができませんでした。残念でした。
部屋・朝の食事は大満足でした。種類も多く幼児の食事もありとても美味しく頂きました。疲れのとれる大浴場は最高でした。
ハイクラスに近いホテルなのに残念だったのが、ミネラルウォーター・コーヒーがなかったことにはビックリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月18日 06:55:16
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
朝食や大浴場に関しまして、ご満足いただけたようで、なによりでございます。
しかしながら、シャトルバスや客室アメニティに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
ディズニーリゾートから運行しているシャトルバスの他に、当ホテルの最寄り駅である新浦安駅から、当ホテルまで徒歩2分のバス停まで路線バスが運行しており、最終バス0時03分までご利用いただけます。
当ホテルでは、各階東西にウォーターサーバーを設置しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
コーヒーにつきましては、今後各お部屋に設置できるよう、改善点として共有させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【40周年★連泊】連泊がお得!風通しが良い客室と海が見える展望大浴場を満喫!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【バルコニーフォース【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月13日 18:36:13
-
ディズニー後に利用。
部屋は広く綺麗で、フットマッサージャーもあり満足。
各回に電子レンジ、製氷器、ウォーターサーバーがあるのも良い。
部屋数が多い故仕方ないが、端の部屋になると長い廊下を歩かなければならずディズニー後の棒になった足には少ししんどい。
大浴場が終夜営業しているのはとてもありがたく、1時ごろ入浴したが男湯はほぼ貸切で広々入浴でき大変良かった。
女湯は同時間帯でも子連れも多く混んでいたとのこと。
女湯は赤のルームキーが必要らしいが、チェックイン時性別を入れなかったためか青のルームキー2枚で発行されており、たまたま出てくる人がいなければ入浴出来なかったとのことだったので注意が必要。
上記の仕様ならホテル側はチェックイン時の性別入力を必須項目にすべき。
24時間営業のコンビニもあり便利。
チェックイン・チェックアウトは機械で完結なのも楽。
シャトルバスでディズニーからホテル、ホテルからディズニーにも行け、日中でも1時間に4本ほどあるので帰りも待ち時間なく舞浜に戻れて良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月15日 07:05:38
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
館内施設やお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは新たにウォーターサーバーの導入を始め、ご好評をいただいております。ご活用いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、この度はせっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、客室がエレベーターから遠かったことで、ご不便をおかけいたしました。 広い敷地を活かした建物の構造上、エレベーターから遠い客室もございます。 次回、ご予約時にエレベーターから近いお部屋をご希望いただけましたら、極力ご意向に沿うよう努力させていただきますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
女性大浴場用カードキーに関しましては、通常自動チェックイン機からの発行ではなく、スタッフからお渡しさせていただく館内案内に同封しております。ご説明が足りておらず、申し訳ございませんでした。
今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】期間限定・事前決済deお得!無料の展望大浴場と風通しの良い客室を満喫!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
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agogo8138さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- agogo8138さん [40代/女性] 2024年05月05日 15:12:57
-
ディズニー前泊で2泊しました。
大人2人、中学生と未就学児2人でフォースにしましたが、十分でした!
オムツの子が1人いたので大浴場は使いませんでしたが、洗い場と浴槽が別々だったので不便はありませんでした。
朝食バイキングが二日とも同じメニューだったことが少し残念でした。
QRコードでチェックインができて、バーコード決済ができた事も良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月06日 22:04:34
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは一部の部屋を除き浴槽と洗い場が別々になっており小さなお子様づれのお客様も快適にお過ごしできます。
レストランのメニューについてご満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見をしっかりと受け止め、今後の課題としてレストランスタッフとお客様の声を共有し改善して参りたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
また、常にお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 次回、お客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お日にち限定 2連泊以上でお得にステイ(36平米)<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【バルコニーフォース【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 17:28:33
-
綺麗に掃除されていましたが、トイレのタオルハンガーに埃が付いていました。2、3日掃除していない程度の埃ではない様に思われました。そこが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月06日 21:59:33
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
トイレのタオルハンガーの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。
今後も、よりご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。 お近くにお越しの際は、ぜひ私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)お部屋タイプおまかせ4名<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 22:01:05
-
リムジンバスのバス停がわかりづらすぎる。ホテルのスタッフさんに案内してもらいました。時間に余裕を持って聞いてよかったです。
部屋は絨毯が汚い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年05月02日 22:25:25
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
リムジンバスのバス停に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
私共もより明確なご案内に努めてまいりますが、ご意見はリムジンバスの運行会社様へも共有してまいります。
また、客室内の絨毯の汚れにつきましてもご不快な思いをお掛けしてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
現在全室のカーペットの汚損状況を確認し、順次張替えの作業を進めておりますので、何卒ご理解を賜れますと幸いでございます。
今後も皆様のご意見ひとつひとつに真摯に向き合い、魅力あるホテル作りに励んでまいりますので、次回も当館をご用命いただけますと幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 18:53:42
-
宿泊先を探す際、お値段と満足の口コミが多かったのでこちらを利用させていただきました。
乳児、幼児を連れての旅行でしたがお部屋は広々していてとても快適に過ごせました。アメニティ等は少なく感じますが公式HPの貸し出し物の中から欲しいものは事前にお願いできるのでありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年04月29日 02:38:22
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご家族皆様に快適なご滞在を提供出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
アメニティや貸出備品に関しましてはご投稿内容通り、公式HPでのご案内を行っております。また三井ガーデンホテルの公式アプリから貸出備品のリクエストを承る事も可能でございますので、ぜひ次回ご利用下さいませ。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】バルコニーフォース【禁煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 23:08:12
-
4/23-24に宿泊しました。
チェックイン、チェックアウトはセルフです。
棟が2つあることと、部屋番号がわかりにくく、少し苦戦しましたが何とか行けました。
大浴場の女性風呂は22:30-23:00はかなり混み合います。
髪の毛が落ちていたりとあまり清潔ではないです。
もう少しコンスタントに清掃していただけると助かります。
シャンプーバーなどがあり、女性はありがたいかと思います。
朝食のバイキングは美味しかったですがパスタが固まっていたので工夫していただけるとさらに美味しくなるかと思います。
ランドや、シーからホテルまでシャトルバスがあるのでとても助かりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年04月26日 23:06:24
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場清掃のご利用に際しましては、客室内のテレビやQRコードから利用状況を確認していただくことが可能でございます。
混雑時は時間をずらしてご利用いただくなど、混雑緩和へのご理解ご協力を賜れますようお願い申し上げます。
一方で、衛生面においてはご不快の念をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃頻度やチェック体制の見直し・強化を図り改善に繋げてまいります。
2024年4月よりリニューアルしたばかりの朝食につきましても、まだまだ善処すべき点があると痛感しております。
調理長含めレストラン部門にもご意見は必ず共有し、より魅力を向上させる取り組みを進めてまいります。
これからもお客様のお声を基に、安心・安全・快適なホテル作りにスタッフ一同励んでまいります。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ★2024】【直前割】お部屋タイプおまかせプラン2名利用<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 19:43:19
-
宿泊させていただきました!
丁寧に対応していただき、すごく良かったです。
コンビニがホテル内に併設されてるので、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年04月26日 08:47:34
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
コンビニエンスストアにつきましては、24時間営業でございます。お役に立てたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 展望大浴場【終夜営業】18時IN~翌11時OUT(30平米以上)2名利用<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 18:25:11
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ディズニーランドへ行くために宿泊しました。
もうすぐ2歳になる息子たちのいる2家族で利用させていただきました。
お部屋は何も言わなくても隣同士にして頂きとてもありがたかったです。
ベッドも大きかったので3人で寝ても余裕で快適でした。
ただ子供用のパジャマが120cmからしかないらしく小さい子供と行く際はパジャマ必須です。
ベビーシャンプー、ボディーソープは伝えておけばお部屋に用意して頂けて助かりました。
朝食も種類がたくさんあり、子供も食べられるメニューも悩まなくていいぐらいにはありました。
キッズスペースも小さい子供には十分な広さがあり、走り回って楽しんでいました。
またディズニーに行く際は利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2024年04月25日 08:38:19
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お子様のパジャマのサイズにつきましては120サイズと140サイズの2種類のご準備となっております。
ご了承いただければ幸いでございます。
お子様にも楽しんで食事をしていただけるよう、キッズコーナーもご用意しております。 南国をイメージした木の下にある、お子様の背丈に合わせたビュッフェ台でお子様ご自身で料理を選ぶ体験をしていただけるため、ご好評をいただいております。
これからも、かけがえのない時間を快適にお過ごしいただけるよう、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽55】滞在中は何度でも利用OK!展望大浴場と風通しが良い客室(30平米)<朝食付>-2
- ご利用のお部屋
- 【デラックスステートツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
前回良くて2度目の宿泊、ディズニーで遊んだ後よく休めました。また利用したいと思います。
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