この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。


お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
また、WI-FIに関しましてご意見誠にありがとう
ございます。
台数に限りはございますが、ルーターの貸し出しを行っております。
もしよろしければ、次回ご利用下さいませ。

今後もよりご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
お近くにお越しの際はぜひ、私共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインの際に大変お待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは、ディズニーリゾート閉園後にお帰りのお客様が多数いらっしゃいますため、大変混雑する傾向にございます。
なお、当ホテルではお荷物のお預けと、仮チェックインを朝6時から受け付けております。
当日夕方6時以降のお戻りであれば、カードキーを発行させて頂いており、ホテルにお戻りの際は、直接お部屋にお入り頂けるシステムでございます。
一度ホテルに立ち寄って頂くことにはなりますが、お帰りの際はスムーズにお部屋にお入り頂くことが可能でございます。
よろしければ、次の機会にご利用くださいませ。


またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
マッサージ機でございますが、改装工事に伴いまして営業を終了させて頂きました。
何卒ご了承くださいませ。


また、いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
現在行っております、館内リニューアル工事を含め、今後皆様に快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
今後共三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをどうぞ宜しくお願い致します。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。

今後もより快適にお過ごし頂ける様、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また2回目のご利用ということと、お父様の還暦のお祝いでご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお疲れの中、エレベーターから遠いへご案内してしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのレストランでは、お夜食もご準備しております。ご家族皆様好評だったということで大変嬉しく思っております。

この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コインランドリーの件では、設置台数が少なくご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
早急な改善が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として拝聴し、今後の検討課題とさせて頂きます。

しかしながら、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
またご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

大浴場、コンビニエンスストアにご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。

レストランでもご朝食にご満足頂けた様子で何よりでございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また私どものグループホテルをいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの印象はあまりよくなかったとのことで残念でございます。
今後はお客様にご満足頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

この度は大変お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければと思います。
この度はご利用誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室にて水音がするとのこと、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
こちらの音はボイラーの燃焼音がパイプに伝わってしまい、騒音となり響いてしまっている状態でございます。
こちらに関しましては、計画段階ではございますが、館内のリフォームを検討しております。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

せっかくのご旅行で、このような不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊、至らない点ばかりでございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご容赦頂き、またお越し頂けることをお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

皆様閉園してからお戻りになられる為、シャトルバスが集中いたします。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今回私共のお部屋の調整上により広めなお部屋にお振替えさせて頂きました。
お寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
駐車場のご案内に関しまして、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今一度私も含め、お客様をお迎えするにあたる心構えを改めると共に、再度教育に励んで参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

レストランでのお食事にてご不快の念をお掛け致しましたこと申し訳ございませんでした。

館内施設ですが時間帯によりましては多くのお客様がご利用される為、混雑することがございます。
お時間をずらして利用されるなど、皆様にご協力頂ければと存じます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

しかしながら、レストランでの朝食時にはご不快な思いをさせてしまったこと、そしてフロントスタッフの対応につきまして、心からお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
またお越し頂けます事を心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

景観にはお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
ホテルの構造上、エレベーターより離れたお部屋のご案内となりまして、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
ご体調はいかがでしょうか。
お元気になられましたら、ぜひまたお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠に有難うございました。

頂いたご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
大変貴重なご意見有難うございました。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイを今後もよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

まず、当ホテルの客室浴室、お手洗い、フロントスタッフのご案内につきまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして、嬉しい限りでございます。

コインランドリーでございますが、各階の台数不足とのご指摘ありがとうございます。また、ご滞在中の限りあるお時間でのお気づかい頂きましてありがとうございます。

是非とも、多くのお客様に快くご利用頂けます様、検討をさせていただきます。

音漏れ、上階よりの騒音につきましては、せっかくの楽しいご旅行で、ホテルにてゆっくりお休みになられる時間をご提供出来なかった事へ深くお詫び申し上げます。

ホテル構造上の問題もございますが、可能な限り静かで過ごしやすいホテルを目指してまいります。

シャトルバスでございますが、ディズニーリゾートパーク開園、閉園時間帯はやはり混雑してしまします。10月よりダイヤ改正を行いまして、前年度よりも増便をしておりますが、混雑を解消するには、現段階では難しい状況でございます。
今後も、増便やダイヤ改正など、出来る限りの対応にて、皆様に快適にシャトルバスをご利用頂けます様、検討してまいります。

最後に、大変残念でございますが、館内コンビニスタッフにて、ご不快な思いを与えてしまった事を恥ずかしく思います。
ホテル内全スタッフで皆様をお迎えできます様精進して参りますので、これからも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへ更なるご愛顧頂きます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

大変ご貴重なご意見、ありがとうございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご滞在に際し、チェックインまでお待たせしてしまいました事、大変申し訳なく存じます。
どうしてもディズニーリゾートの閉園時間に皆様のご到着が集中してしまいますため、お疲れのところ皆様をお待たせしてしまう事は私共にとっても心苦しい状況でございます。
5分でも早くお越しいただければとご案内徹底致しておりますが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
しかしながら気持ちよい滞在とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
室内の鏡の位置など、ハードにおけるご意見につきましてはありがたく拝聴し、検討課題とさせていただきます。
今後はいただいたお声を基により多くのお客様に繰り返しお使いいただけるホテル作りに邁進して参りますので、またのご用命いただけますと幸いでございます。
不躾ながら次回のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
これほどまでにないお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。

ごゆっくりお過ごしいただけましたとのこと、何よりでございます。

ウォシュレットの件につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後、同じことのございませぬよう細心の注意を払って参ります。
混合栓に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

またいつお越しいただきましても、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。

再度、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当日は空室がございましたので、プラナルームをご準備させて頂きました。
快適にお過ごし頂けまして、嬉しく存じます。
大浴場でもお寛ぎ頂けまして、何よりでございます。
レストランに関しましても貴重なご意見を賜りまして、御礼申し上げます。
今後のサービス向上の為に活用させて頂きます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊支配人