最上階の風呂は良かったのですが、営業時間が朝６～９時、夕方は１８時～と狭い時間なので、出来れば午前は１１時、午後は１６時～になれば大満足です。
コンビニの店員のおばさん達は印象は良くないでです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋数の多い大型のホテルだが従業員の数が少ないと感じた。カウンター、コンビニエンスストア等々どこでも行列である。当事者は当然のことと捉えているようだ。宿泊者はめったにない家族旅行にきている。そのギャップが大きい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お部屋のお風呂は綺麗でした。
大浴場は24時頃行ったからかもしれないけれど更衣室に髪の毛がたくさん落ちていて気持ち悪かったです。

部屋の布団カバーに血のようなシミがあったのも気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

宿泊させて頂きまして有難うございました。リーズナブルなのでどんな具合かと思っていましたが、ほぼ想像通りでした。朝食もしっかりしています。改善頂ければと思う点は机の案内です。私は家族4人で来ておりましたが、窓側が空いているにも関わらず、途中テーブルの片付け物が目に入るテーブルを案内されました。あとから見えた4人家族は窓側の案内でした。小さな事ですがサービスを売るお仕事をされているので、ご理解頂ければと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

とてもきれいで、ゆっくりできました。と思いきや、コインランドリーには、悩まされました。結局３時間ぐらいしか寝ることができず、くやしい思いをしました。

部屋はとてもゆったりしていて、空気清浄器もあり、お風呂に洗い場もあり、子供たちをゆっくりとお風呂に入れる事ができました。

階ごとにコインランドリーがあると聞いていたが、１台づつしかなく、他の人が使っていたら、その時間ごとに　反対側からの端っこの部屋から　行ったり来たりとたいへんでした。
あと、１か所の販売機があるところにもう1台でもあったら　良かった。

ローソンは、便利で、ディズニーストアで購入したお土産も自宅まで送ってもらえたのでよかった（ホテル対応で）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

今回、久しぶりに利用させていただきました。開業当初に比べるとかなり年数がたっている感じは否めませんが、ディズニーリゾートを訪れるために利用するには価格的に十分満足ができるおすすめのホテルだと思いました。
満足度がもっとも高いのは海を見渡せる大浴場。疲れが吹き飛びますし、朝の入浴もとても気持ちが良いですよ。
部屋は四人で利用するには問題なく過ごせる広さ！バス、トイレは独立していて使い勝手もgoodです。
24時間営業のコンビニもgood！
夜食も23時半までレストランで食べれて夕食を食べ損ねた人には大助かりのサービスです」！
今後改善してほしい点はリゾートからの最終バスをもう少し遅くまで運用してほしいということです。
総合的には価格をリーズナブルに利用したい！ディズニーリゾートを朝から晩まで楽しみたい！人におすすめのホテルです。
また次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

ディズニーランドに行くために利用しました。
ディズニーからバスも出ていて便利はいいと思います。
部屋は新しくはないですが綺麗だと思います。
しかし残念だったのが朝食でした。
朝食付きのプラスでレストランに行ったら「チケットはありますか？」と尋ねられよく聞くとチェックインのとき貰うみたいだったのですが…そして添い寝で予約したの「聞いてないですがベビーガードあるんで大丈夫です」言われてなんかちょっと無責任な感じがしました。

朝食は比較的美味しかったです。

でも次は泊まらないとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

土日にお世話になりましたがまだまだ値段が高い印象です。部屋は新しいホテルだけあって綺麗で良かったです。
ホテル前のロータリーにはホテルマンがいないのでどこに停めて良いかわからず更に案内障害者向けの駐車場に停めたかったのですが誰もいなかったため、事後報告で停めました。車のナンバーを教えて欲しいと言われて見に行きました。
駐車場の案内があると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

今回は２回目の利用でした。

外観も内観もとても素敵で大好きです。


前回は海の見えるバルコニー付のお部屋でした。


しかし今回は部屋がとても遠く一番奥の端っこの部屋でした。景色も見えず。
料金を考えると仕方ないのかもしれませんが、今回は体調不良だったこともあり、あまりに遠くて少しつらかったです。（体調不良は決してホテルのせいではないのですが・・）


朝のバイキングはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

お値段は安いですが、個人的には残念な感じでした。

まずホテルに着くなり、チェックインに1時間も待たされ、ヘトヘトの体にはキツかったです。
待たされている間スタッフを見てて思ったのですが、黒スーツを着たフロントのお手伝いなのか、その方の対応が気になりました。
疲れているところ、かなり待たされ、他のスタッフは『お待たせいたしました。』や『お疲れ様でございました』等の言葉を掛けてからチェックイン作業をしていたのに、その方は並んでいる方を呼ぶときも『次の方～』あげくなんの言葉もなくチェックイン作業に入りました。
私はその方のフロントでチェックインしたくない!!!と思いました。

部屋までは遠いし…
部屋に行っても、シーツに血が付いている…
暖房付けると、埃が降ってくる…
そのおかげで、喘息持ちの人間が発作を起こしてしまいました。

他のホテルでは、今までになかったです。

コストを抑えたい時は利用するかもですが、あまりいい印象はなかったです。
コンビニがあるのは、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夕食は、娘も孫も楽しんで頂きました。2歳、０歳の孫2人と荷物を持って部屋にいくまでとても遠い部屋だったので疲れました。1度、部屋に戻ると出掛ける気になりません。もう少し近くにして頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

部屋と大浴場はホームページのとおりきれいで快適。ベビーベッドの掛け布団もプーさん柄で、かわいかったです。夕食はホテルバイキングを利用しましたが、ステーキやサザエ、蛤の焼き物も食べ放題で、キッズコーナーは子どもの取りやすい高さのデーブルになっていて子どもも満足そうでした。
でも、翌日（月曜日）のディズニー行きシャトルバスは長蛇の列。乗り切れなくて次を待つことに。列はどんどん延びてましたが増便はありませんでした。8時に部屋を出たのですが、結局乗れたのは8:25発で、TDLに着いたのは8:50過ぎになりました…
1泊でしたが荷物を預けていて21時くらいに引き取りましたが、月曜日なのにチェックイン待ちは20人ほどの列に。
設備やサービスは良かったのですが、集中する時間を外さないと大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

駐車場は30時間1000円なので、うまく時間を合わせて駐車すればTDLの駐車料金が節約できてお得です。
ただTDLより離れている為、バスで２０分ぐらいかかり、たくさん居てすわれませんでした。
帰りも道が混んでいたと言う事で１０分以上遅れてバスが来ました。
上記の内容とTDLの営業時間等を前日に電話で問い合わせたのですが、18:30閉園の事を教えて頂けず、8:00～22:00で予定を立ててしまったので４時間半の予定がくるいました。
大浴場は夜はまったくでしたが、朝はそれなりな眺めでした。
夜食が千円弱のバイキングだったので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

部屋の中はよかったですがバルコニー付きのわざわざいい部屋にしたのに2階でただのベランダ普通の白い椅子2脚　エレベターから遠い　大浴場は集中するのはわかりますがもう少しなんとかできないのかな　ご飯は満足です。2dayパスポートが事前に買えなくてホテルで買うことに。。。前もって電話してたのに現金でしか買えないとの事その時言ってくれてれば。。。　落としたら困るので現金は最小限しか持ってなかったのに本当困りました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

23時過ぎてのチェックインでしたがバイキングがあり夕食がいただけ感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

11月4，5日の2泊させていただきました。
全体的にはきれいでよかったと思いますが、2，3点気が付いた点を申し上げます。
お茶のサービスはあるが、コーヒーなどが無い
（他のホテルでは十分用意されています。）帰るとき、雨が降っていました。
　当然ながら傘が必要ですが、玄関付近には係りの人も傘の用意も無く仕方なくフロントの人にお願いしました。言えば貸してくれるのは当然と思いますが・・・
スタッフが玄関、ロビーに全くおらずフロント対応以外はしないというのはビジネスホテル並みと思いがっかりしました。他のホテルに何度か宿泊していますが、ここまでスタッフのいないホテルは初めてです。
規模はそれなりですが、節々にコストを掛けない＝サービスを省くが見え見えでした。
周辺のホテルより安いので仕方がないと思わないといけないですか？
あとテレビですが、ＢＳが映らないのには驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

建物はきれいでした。部屋も快適でしたが赤ちゃんがいたのですがエレベーターから部屋までの距離が遠すぎて荷物と子供とで大変でした。そのへんをもう少し配慮していただけたらと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ディズニーランドに行く前日に利用させていただきました。
子供が大きなお風呂に入りたいと言うのでこちらに決めました。
展望風呂で海が見えて、とても気持ちよかったです。
それとお部屋に空きがあったようで、チェックインの際、ランクアップしていただきました。ありがとうございます。
大喜びで部屋に入ったら、クサい・・・
テーブルには灰皿。娘が備え付けのリセッシュで対応して落ち着いたのでそのまま利用しました。
でも一度部屋を出てから戻ると、かなり臭いがきつく、リセッシュの繰り返し。
せっかくお風呂で気分よく戻っても、子供たちも気持ち悪いと気分もガタ落ちになってしまいました。
予約したプランは禁煙ルームだったはず・・・？
そこだけ本当に残念でした。
他は朝食も美味しかったですし、館内にコンビニもあり、お部屋の感じも素敵でした。
そして何よりお風呂が一番よかったです。
疲れてお風呂の順番を待っていたら眠くなり・・・なんて事もなく、家族で楽しく仲良く入れました。
今回は、満足から、お部屋の件を差し引いて、普通とさせていただきます。
でもホテルなのに無料の展望風呂があるので、また是非利用したいです。
次回は禁煙ルームに期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋や廊下の床の絨毯が染みだらけ、家具や壁紙の傷・破れ・染みが目につきました。掃除はされているようですが、ピークの宿泊費を払っているので割高感を感じましたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋が狭かった。
アメニティ・設備などは文句なかったのですが
部屋の狭さが気になりました。
空気清浄機・テレビ（32インチ？）・ポット・レンジ・少し小さめな冷蔵庫と盛りだくさんで大変助かりましたが、ベット3つにソファーにテーブル・収納つきテレビボードを置いたら圧迫感がありました。設備が多い事は嬉しいのですが、ホテルではなく合宿所?的な感覚にとらわれました。ただ、個人の感じ方なので気にならない人は気にならないはずです。
部屋自体は綺麗でとてもよかったです。
スタッフについては、車でホテルに向かったのですが入り口を電話にて伺うも要領を得ないというかそんなこともわかんねーのかよと言った態度?（驚いた感じの対応?)
電話しながらホテル内のターミナルに着くも車をどこに入れたらいいのかすら教えていただけずホテルの隅に停車、仮チェックインを済ませるも駐車券の提示を求められる・・・。なら最初から駐車場に入れて駐車券をもってこいと教えて欲しかったです。
更には仮チェックイン時に駐車場利用料を支払いしたのですが駐車券を持っていなかったため券側の処理?（支払い手続き）をしておらず、出発時には1万円以上の請求を駐車場の機械にされるという。それから受付まで戻り駐車券の処理をしてから出庫する運びとなりめんどくさい思いをしました。
到着時にホテル前は片側通行であること、ホテル到着時にはお客の都合を聞いた後に駐車場に入れるのかどうかの指示をすること、宿泊時の30時間ルール（私は知っていたため困りませんでしたが）、駐車券を持って仮チェックインを受付ですることなどを電話口でも聞けたらよかったと思います。
直接、目を合わせた従業員の方々の対応は素晴らしかっただけに、電話での対応はもっとがんばって欲しいと思いました。
また利用したいと考えておりますのでどうかよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月