投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月13日 09:55:16
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9月10日から2泊させていただきました。
同料金でお部屋をグレードアップしてもらいました♪
白を基調としたお部屋で、清潔感がありとてもよかったです。
大浴場で疲れた体をほぐすことも出来て大変良かったです!
TDLから多少離れていますが、リーズナブルな料金で
満喫できました!有り難うございました!!
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ 食事なし
スタンダードトリプル ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年09月24日 22:10:32
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来て従業員一同嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。 支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月13日 09:53:02
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ディズニーリゾートに行くのに利用させていただきました。
まだ新しいホテルなので期待と若干の不安もありましたがゆっくりとすごすことができました。
部屋も清潔感があり、同伴者も満足な様子でした。
プラナルーム(7F) は大浴場が同じ階にあり便利です。コンビニが館内にあるホテルは初めての利用でしたがこれも便利だと思います。
ディズニーリゾートが終わった時間帯からのチェックインなので時間が遅いと少し時間がかかるかもしれません…
スタッフのサービスなどこれから均一化され、さらによくなったらと期待しています。
また機会がありましたら宿泊したいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
プラナツイン バルコニー
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年09月24日 22:13:08
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様へ「快適・安全・清潔」を常にご提供できるよう日々精進致します。またのご利用心よりお待ちしております。 支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月12日 19:14:51
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初めての宿泊でしたが、パークで遊んで泊まるには十分でした。食事なしでしたので、コンビニを利用しましたが、想像以上に混雑していて、そこで疲れてしまいました。ですが、ホテルの皆さんは親切でしたし、居心地も良くて、「また泊まりたい」と思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年11月20日 00:55:50
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。パークからお帰りになられ、お疲れのところを更に混雑でお待ちいただき
申し訳ございませんでした。しかしながら、「また泊まりたい」との大変うれしいお言葉を頂戴し、非常に励みとなります。ありがとうございます。今後も、お客様のお声を大切に、皆様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し邁進してゆく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月11日 22:42:55
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大浴場大変気持ちよかったです。部屋も綺麗でよかったです。ソフトバンクの携帯が繋がらなかったのが、ちょっと、困りました。DoCoMoは大丈夫でしたが。レストラン、美味しかったですが、夕飯、そんなに食べれないのに、バイキングだけで、ちょっと、損したかんじです。バイキング以外のメニューもあればいいなぁ~と思います。コンビニも大変便利でした。あと、舞浜駅に帰りのバスだけでも停まってもらえたらなぁ?助かるですが。また、是非、利用させてもらいます
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードトリプル ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月14日 01:35:25
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。携帯の電波状態が悪く、申し訳ございませんでした。アンテナ工事を予定しております。ご不便をお掛けしておりますが、もうしばらくお待ちいただけますと幸いでございます。レストランにつきましても、これからの検討課題とさせていただき改善に努めて参りたく存じます。この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
皆様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月11日 17:36:23
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広くてきれいな部屋で申し分なしでしたが、1点チェックインの手際が悪く
少しもたつき感がありました。
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料】車でGO!
スタンダードトリプル ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月14日 01:40:19
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際に、手際が悪く・・とのご意見真摯に受け止め、少しでもスムーズに皆様をお迎えできますよう改善に努めて参ります。皆様にご迷惑をお掛けしないことは勿論のこと、より快適にお過ごし頂けますよう励んで参ります。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月10日 23:43:36
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部屋まで案内してくれるサービスは無いはずなのに、転んで泣いている3歳児&0歳児を抱えて困っていたらホテルの方が部屋まで荷物を運んでくれて、とても嬉しかったです。
部屋もシンプルで気に入りました。
ベッドも大きくて2つくっつけたら家族4人で寝られたしよかったです。
3歳の息子は大浴場もとても喜んでました。
ホテル内にローソンがあって便利だし、また泊まりたいと思うホテルでした!
【ご利用の宿泊プラン】
キッズデラックスツイン(禁煙)
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月14日 01:44:22
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。通常は、セルフカートにて皆様にお荷物をお運びいただいておりますが、お手伝いが必要な際は、お気軽にお声がけ下さいませ。
これからも、皆様にご満足いただけますホテルを目指し従業員一同励んでまりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月10日 21:17:00
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今回9月7,8日と連泊で利用しました。
全体として部屋も広く、ゆったりと過ごせてよかったです。
欲を言えば、枕が少し固かったのとLAN回線が部屋についていなかったのが残念でした(ロビーのPCはすべて調整中でした)。
あと、新しく白を基調にした廊下もよいとは思うのですが、なにかさっぱりしすぎている感じもして何かアクセントをつけてみたらどうかとも思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階限定】6月1日オープン♪ちょっとリッチなプラナステイ
リゾートステイを満喫!プラナツイン ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月14日 01:51:11
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。1FのPCコーナーのパソコンが調整中にてご利用いただけなかったとのこと、ご不便をおかいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も、お客様からの貴重なご意見を無駄にせぬよう改善に努めてまいりたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 20:11:14
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広めのお部屋にして頂き、今回も快適に過ごす事が出来ました。
お世話になりました。
また、利用させていただきたいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
キッズデラックスツイン(禁煙)
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:03:54
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつも私共ホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。従業員一同の励みとなります。常にお客様が快適に、心地よくお過ごしいただけますよう一同励んで参りたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 19:00:23
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8月29日に宿泊しました。ホテル内に24時間営業のローソンはあるし、レストランも遅くまでやっているし、とても便利でした。
二人で利用したのですが、チェックインの際に、トリプルルームにアップグレードしてくれました。
新しいので、お部屋はとても綺麗だし、何よりトイレとお風呂が別にある事が、とても良かったです。欲を言えば、トイレで手洗いができると完璧なんですが。。。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ 食事なし
スタンダードツイン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:06:59
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
皆様に快適に、心地よくお過ごしいただけますホテルを目指し励んで参りたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 11:53:30
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連泊だったのですが、希望の部屋が続けてとれなかったので、荷物はまとめてホテルの方で移動していただきました。
二日目は4ベッドの部屋で、こちらも十分広く、綺麗でした。
二日目はディズニーランドに行ったので、帰りは混雑。バスでの移動時間が長いのに立つことになり、子供はぐったりしてしまいました。もう少しバスが多くなるといいですね。
少しディズニーからは遠いですが、お風呂も気持ちいいし、新しいホテルは快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードフォース バルコニー
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:11:52
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。シャトルバスの混雑につきましては、お疲れのところ大変ご不便をお掛けいたしました。シャトルバスのダイヤ改正につきましては、今後の改善課題とさえていただきたく存じます。これからも、お客様のお声を大切に改善に努め、皆様に快適に、心地よくお過ごしいただけますホテルを目指し励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 11:48:11
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翌日は4ベッドの部屋が取れたのですが、土曜日で、仕方なくトリプルベッド(キッズルーム)になりました。
でも、6歳の息子と私で寝るには十分の広さのベッドで、気持ちよく眠れました。
初日はディズニーランドには行かないで、夕方ホテルに直行したので、ホテルにお客さんも少なくて、何もかも快適。お風呂も大浴場を娘と二人で貸切りのようでした。ディズニーショップもガラガラでした。
新しいホテルだけに、どれも綺麗で、気持よく、過ごしやすかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
キッズデラックストリプル(禁煙)
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:15:32
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご要望のお部屋へのご案内ができずにご不便をお掛けしたにも関わらず、寛大なお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月09日 00:16:35
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8月の20日より3泊で利用しました。オープンしてすぐということもあり館内全ての設備が新しく非常によかったです。部屋も白を基調として非常に清潔感がありよかったです。ただ,客室のエアコンは他にも記述がある通り,顔に直で風が来るので調節が必要です。
1Fにローソンがあり非常に便利でした。ただし,ディズニーリゾートが終了して,皆がホテルに帰ってくる22:00~23:00の時間帯は店内の通路がぎっしりとなるくらい非常に混みました。
朝食については,時間帯によって行列が出来ましたが,全体の回転が良く,それほど気にはなりませんでした。
リムジンバスですが大体25分くらいかかりました。また,座席がすぐ埋まるので立って乗ることを覚悟したほうが良いと思います。
ホテルのスタッフの対応も非常によく満足できるものでした。また,利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【駐車場無料】6月1日オープン♪車でGO!
スタンダードトリプル バルコニー
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:23:12
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内のコンビニエンスストアーや朝食会場につきましては、時間帯によりまして混み合うことがございます。ご迷惑、ご不便をお掛けし申し訳ございません。レイアウトや導線の変更等を検討し、少しでも皆様にご迷惑のなきよう改善に努めて参ります。シャトルバスにつきましても、通常は15分~20分でお越しいただけますところ、周辺の道路状況によりお時間を頂戴することがございます。お疲れのところご不便をお掛けいたしました。
この度は、ご不便をお掛けいたしたにも関わらず、従業員への嬉しいお言葉とまた利用したいとのお言葉、ありがとうございます。私共の励みとなります。これからも、皆様から頂戴したお声を大切に、改善に努めて参ります。快適に、心地よくお過ごしいただけますホテルを目指し励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月08日 14:31:56
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8月26日に宿泊しました。プラナツインとキッズデラックスの方の両方を利用しました。TDRを21時にでましたが、他のホテルよりもバスに乗る人数が多くてバス2台分待ちました。子供がいましたが立って乗車しました。
フロントではすでににチェックイン待ちで20組ぐらいいて番号札を持ち、椅子に座って10分ほど待ちました。チェックインしてコンビニに行きましたがレジも行列でした。
プラナツインもキッズデラックスも部屋が広くてお風呂場が狭いけどユニットバスでなく、家で入浴するのと同じなので子供も入浴しやすくて喜んでました。以前ユニットバスでの入浴はとても嫌がり、洗いにくかったのでとてもよかったです。洗面所も広くてよかったです。
ベッドも広くて子供2人ぐらい添い寝をしても大丈夫と思える広さでした(キッズデラックス)。子供のために配慮した子供用便座、踏み台、コップ、ミルク用60度保温の電気ポットなどは子供をもつ家族にはいいと思います。製氷機や洗濯機もフロアーごとにあるのでよかったです。
TDRのお土産などもたくさんホテルにあるので助かりました。結構豊富だったので友達などのお土産はTDRでわざわざ買わなくてもホテルで買えば荷物にならないと思いました。ホテルから自宅まで宅配便で送れるので子供のいる私にとってはとてもありがたく、利用しました。割れ物もきちんと包装して下さりました。
ただクーラーが頭のところにくる位置にあるので気になりました。暖房する季節だと乾燥するだろうし、夏はのどを痛めそうな気がします。温度調節や風向きをきちんとして就寝した方がいいと思います。(加湿器はありました)
朝のバイキングも品が豊富でした。熱いお茶があればよかったです。
朝も9時前にバスを乗りましたが立って乗る人が多かったです。夜に乗った運転手さんはとても丁寧に「右に曲がるのでお気をつけて下さい」「道が凸凹しますのでお気をつけて下さい」と細かに言っている方がいて好感を持ちましたが、朝の運転手さんは若いからか無言で愛想も悪かったです。
立地はいいとは言えませんが、ファミリーにはいいホテルだと思いました。また利用したいと思います
【ご利用の宿泊プラン】
プラナツイン ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月14日 02:01:14
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。沢山の貴重なご意見を賜りありがとうございました。チェックインを少しでもスムーズな流れに改善し、お待たせしてしまう時間の削減や、エアコン空調の調節など、早急な検討課題とさせていただき、改善へ努めて参りたく存じます。
これからもお客様のお声を大切に、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し励んでまいりたく存じます。
また、この度は、チェックインの際やコンビニエンスストアーにてお待たせをしたにも関わらず、また利用したい。とのお言葉を賜り、お礼を申し上げます。
次回に起こしいただきました際は、よりご満足を頂けますよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月08日 11:07:36
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子供2人(添い寝)を含め家族4人で宿泊しました。お部屋については、子供が小さいのでベットを簡単に、くっつけられて良かったし、お風呂も洗い場付で良かった。残念な事はバルコニー付なのに普通の窓に付いているため、バルコニー出れないことです。出入り出来るドアがあればいいと思いました。大浴場は広くて景色が良く疲れた体を癒してくれました。備え付けのドライヤーは部屋・大浴場共に風量が弱く女性の長い髪は乾きませんでした。コンビニは24時間営業でアルコール類は置いてあるし、朝から夜中までおにぎりなど売り切れることなく品揃えが豊富で便利でした。総合評価としては、満足しています。またTDRに行く時は宿泊したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【高層階限定】6月1日オープン♪ちょっとリッチなプラナステイ
リゾートステイを満喫!プラナツイン ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:34:26
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バルコニータイプのお部屋ですと、お部屋からバルコニーへ出ていただくことは可能でございます。ご案内が十分でなく申し訳ございませんでした。ドライヤーにつきましては、消防の関係上、定められたタイプのドライヤーのご用意となってしまいます。1200Wと風量は考慮させていただいておりますが、皆様には大変ご不便をお掛けいたしております。申し訳ございません。
この度のご滞在では、ご不便をお掛けしたにも関わらず、また宿泊したいとの嬉しいお言葉を賜りありがとうございます。
これからも、お客様のお声を大切に、より快適で、ご満足をいただけるホテルを目指し努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月06日 17:49:26
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TDRに遊びに行った際に利用しました。 オープンしたばかりで、新しく部屋もベッド広く良かったです。子供連れでも安心の仕様も良かったです ただ、部屋に入った時、少し埃っぽいのが気になりました。あと、子供用のパジャマが80センチまでしかないのが少し残念でした。 出来たら、枕も子供用があったら嬉しかったです。 大浴場が無料は、良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
キッズデラックスツイン(禁煙)
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:51:49
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の埃につきましては、大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋をご用意させていただく事は、ホテルとして厳守すべきことでございます。お詫び申し上げます。
今後は、十便に注意をしてお部屋の清掃、ご準備にあたらせていただきたく存じます。
より快適に、心地よくお過ごしいただけますホテルを目指し従業員一同、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 13:09:16
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ホテルからTDRまで若干距離遠い感じでしたがシャトルバスがあり運転せずに済んだので良かったです。部屋は新しく大浴場も子供に人気でした。またお世話になると思いますが宜しくお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードトリプル ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 16:57:00
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
TDRからホテルまでのシャトルバスでございますが、通常時ですと15~20分ほどのお時間を頂戴しております。周辺の道路状況により混雑することもございます。その際は、ご迷惑をお掛けいたしますがご了承頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをご検討くださり、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけますホテルを目指し励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月03日 00:39:49
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家族で3泊しました。
できたばかりのホテルとのことで即予約をしましたが、きれいで子ども大喜びでした。
最上階に大浴場があり、またコンビニもあったので必要物の購入にも助かりました。
清掃もいき届いており、想像以上に満足でした。
ただ1点難を言えば、受付時のフロントでの待ち時間が長かったことです。慣れてくれば、もっとスムーズになるのでしょうが・・・
DL・DSに来る時は、また宿泊したいホテルでした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ 朝食付き
スタンダードトリプル ガーデン
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 17:03:43
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足をいただけましたようで大変嬉しく存じます。
チェックインの際は、お待たせをいたしまして申し訳ございませんでした。お時間帯によりましては混雑によりお時間を頂戴することがございます。皆様にご迷惑をお掛けせぬよう、改善に努めております。また、お早いお時間にお手続きを承り、お戻りの際にルームキーをご準備しておまちする、アーリーチェックインもございます。是非、ご利用下さいませ。
最後に、また宿泊したい。との嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。
従業員一同の励みとさせていただきます。
これからも、皆様に快適にお過ごしをいただけますホテルを目指して励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 21:00:17
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へとへとになるまで遊んだ後、大浴場で入浴できたので、翌日は疲れも無くえ出かけられました。お夜食バイキングの内容も充実しており、大満足して休むことが出来ました。HTホテルより格段良かった。ぜひまたお世話になります。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードフォース バルコニー
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 17:06:21
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、従業員一同、大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月02日 14:14:17
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未明に到着し中に入った途端、強烈な冷気を感じました。「快適な涼しさ」の域を大幅に逸脱し、「不愉快きわまりない寒さ」のレベルでした。地球温暖化が叫ばれている中、少し検討された方がよいのではないでしょうか?
新しいホテルにしては部屋でインターネットに接続できないのは致命的と思うのはわたしだけでしょうか?周辺の交通事情やパークの情報取得など、携帯では限界があります(その携帯もソフトバンクは圏外です)。
トイレと洗面所が分かれているのはよいのですが、トイレに手を洗うところがないのは少し不便です。
エレベーターの中に各階の案内やPRなどが何もないのも不親切かと感じました。
以上が気になったところですが、この書き込みのページを見てさらに気になったのは苦情に対するホテル側のコメントがほとんど記入されていないことです。対応が決まっていなくてもまず一言コメントを記入するのが接客サービスとしてきわめて当然のことです。
まあ、今回はオープン記念価格ということで、この立地でこの値段はパートナーホテルとしては○だと思いますが、正規値段になったときにどの程度のリピーターを取り込めるか、頑張って下さい。
一階にコンビニがあるのはグッドだと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードフォース バルコニー
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2007年12月15日 17:19:09
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。
お部屋でのインターネットにつきましては、ご不便かと存じますが、1Fのコンピューターコーナーでのご利用をお願いしております。この点につきましては今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
ロビーの温度設定やエレベーター内のインフォメーションにつきましても、これからは、より細かな気配り、心配りを大切にお客様の立場で改善に努めて参りたいと存じます。
これからも、皆様に快適に、心地よくお過ごしいただけますホテルを目指し励んで参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
部屋は大変綺麗に保たれていて、とても満足です。
従業員の方の親切丁寧な対応もあり、心地良く過ごせました。
ただ、部屋に常備の加湿器が入室時から湿っていたことが気になりました。
大浴場も清掃が行き届いていて良かったです。混んでましたが。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードツイン
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。楽しいご旅行のお手伝いが出来て従業員一同嬉しく思います。またのご利用心よりお待ちしております。 支配人