この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、小さなお子様を連れたお客様にもお選びいただけるホテルを目指しております。
お子様用アメニティや客室内備品はもちろんのこと、1階フロント向かい側のキッズロビーは、朝5時から深夜24時までお楽しみいただけます。
また朝食につきましてもキッズコーナーを設け、お子様向けメニューを多数提供しております。
お子様含めご満足いただけましたご様子で私共も嬉しく存じます。

今後も皆様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同サービス向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さい。
次回のご来館をお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。お孫様含めご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

靴乾燥機やコインランドリーにつきまして、お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私どもも喜ばしい限りでございます。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋でお寛ぎいただけたご様子がお伺いでき、私共も喜ばしい限りでございます。

しかしながら、お部屋までの距離につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
もしよろしければ、ご予約の際などにエレベーター近くのお部屋をリクエストしていただければ、可能な限りお応えしてまいります。

「満足でした」のお言葉が私共の一番の励みになります。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室や館内外施設をご堪能いただけましたご様子で、大変光栄でございます。
7階の展望大浴場は海に面した大きな窓から夕暮れの茜空や昇る朝陽を拝むこともでき、当館自慢の施設でございます。湯温の異なる3つの浴槽で旅の疲れを癒されると、大変ご好評いただいております。
キッズロビーやコンビニエンスストアにつきましても。ご満足いただけたご様子をお伺いすることができ私どもも喜ばしい限りでございます。

「また利用したい」というお客様のお言葉が、私どもにとって一番の励みでございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は各施設ご活用いただけました様子なによりでございます。
各施設、混雑する時間がございますが、お時間をずらしてご利用いただくことで、便利にご活用いただけるかと存じます。
是非次回ご利用の際も、各施設余すことなくご利用いただけましたら幸いでございます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中コインランドリーコーナーにつきましてご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございません。
早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋をはじめとして、お風呂でお寛ぎいただけた様子をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。レストランにつきましては、南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。また是非ご利用くださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
シャトルバスについて便利に感じて頂けたご様子で嬉しく思います。当ホテルのシャトルバスはピーク時間には10分に1本の間隔で運行しており、チェックイン前、チェックアウト後でもご利用いただけます。 また、館内のナチュラルローソンは24時間営業しております。ディズニーリゾート閉園のお時間前後は大変混みあいますが、適宜商品の補充を行っております。どうぞご利用いただければと思います。
大浴場につきましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。直ぐの改善は難しくはございますが、関係個所と共有し、皆様が快適にご利用いただける空間づくりに尽力して参ります。
今回頂けましたお言葉に甘んずることのなくより一層のサービス向上に努めてまいります。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、当館へのご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
「最高の思い出になりました」というお言葉をいただき、私どもも喜ばしい限りでございます。
これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回レストランをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お子様がご利用するにあたり通り道や導線の配慮が足らず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

レストランの責任者にも共有し、より皆様が安全に楽しくご朝食をお召し上がれる環境を作れるよう工夫してまいります。

またこちらにお越しの機会がありましたら、当ホテルにお越しください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の混雑にてご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。

またの機会にお客様にお会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

お部屋についてご満足頂けましたご様子、なによりでございます。
シャトルバスについての貴重なご意見、誠にありがとうございます。 早急な改善が難しい部分ではございますが、今後の課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからも皆様の記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。またの機会にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度はご満足いただける滞在であったとのことで何よりでございます。 私共での滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

７階の展望大浴場は、チェックイン前におきましても午前５時よりご利用いただけます。 窓が海に面しており、旅の疲れをいやすことができると、大変ご好評いただいております。 天気がよい日の素晴らしいオーシャンビューもお楽しみください。 ご利用を希望される際はフロントにお立ち寄り下さいませ。 また、タオルセットを２００円にてお貸出ししておりますので、ぜひご利用くださいませ。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
７階の展望大浴場は、チェックイン前におきましても午前５時よりご利用いただけます。
窓が海に面しており、旅の疲れをいやすことができると、大変ご好評いただいております。

しかしながら、エアコンの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。

レストランメニューの品数に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
今後レストラン担当者との話し合いを重ね、メニューを更に増やしていけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
今回いただいたご意見をもとに、より一層のサービス向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご来館いただけると幸いです。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

この度のご利用では大浴場にございます3つの浴槽の内、1つがメンテナンス中につきご利用いただけませんでした。
ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
私共ホテルでは皆様に快適にご利用いただけるように定期的にメンテナンスを行っております。ご理解ご協力を賜りますようお願いいたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

客室にご用意しておりますマッサージ機もご活用いただけたとのこと、なによりでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

大事に至らず、ご出発されました様子なによりでございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人