お友達４人と添寝の子供を連れていきました。
場所は思った以上にディズニーリゾートから離れていたので、車で行くより送迎バスの方がわかりやすいと思いました。
フロントのかたがたはとても丁寧なかたがたでした。朝食のバイキング場での係員さんの対応は不満でしたが…
朝食はバイキングスタイルでした。
私的にはおいしい!!とは感じられなかったです。
三歳以上から大人の半額の料金がかかりますがあまり食べないのに半額は高いと感じました。
次は朝食ぬきでいいのでまた利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
シンプルステイ（朝食付き）
バルコニースタイルフォース

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

とにかく安い。

24時間コンビニもあるし、とても便利でした。
部屋も大浴場もよかったです。
冷蔵庫や加湿器も部屋にありましたし、大変満足です。


しかし場所が。
ディズニーリゾートからはちょっと遠いかな？？？
古いカーナビで場所も分かりずらかったです。

また、荷物のカートが入口にしかなく（各階のエレベーターホールにはカート置場がありますが、一台も置いていませんでした。）
、チェックアウトの時は大変でした。
なるべくチェックして置いてあるといいのではないでしょうか？

でも全体的に大変満足です。
又機会があったら泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年11月

大変格安なプランでしたが、新しいホテルで、お部屋、お風呂ともにとても綺麗でよかったです。

１階にコンビニがあり、パンやご飯などが豊富で大変便利でしたが、夜はカゴの補充もされないほど、レジ待ちの列ができ、その列のせいで中の商品を見て回れないほどでした。
なお、1階は寝巻きでの出歩きはご遠慮になってるので、コンビニへ行くのは入浴前がいいです！！（1階のエレベータホールを出たところに書いてあります…でもそのせいで、入浴前に気付かない人も居て…エレベータ内に書いてあるといいかも）

チェックイン時に、ルームキーと一緒に館内図のプリントを渡されますが、フロントでマルで囲む等、場所の確認をしてもらえないので、ちょっと不親切です。

お部屋はチェックイン時に禁煙をお願いし忘れたので、喫煙のお部屋で臭かったです。
朝、汚い話になりますが、鼻をかむと真っ黒でした。

部屋の温度はエアコンの調整ができ、快適でした。
部屋のポットは1L以上沸かせるもだったと思います。カップめんやスープを作るのに便利でした！！

室内のお風呂は洗い場付きで広く、洗面所別、トイレ別で大人数でも使いやすかったです。
大浴場の洗い場は数が多く、混雑も気になりませんでした。
ただ、大浴場にメイク落しがなく（ボディー／洗顔は有る）、コンビニにも旅行用のメイクパック（小分けのヤツ）が無く困りました。

大浴場に入ると、ロッカールームがあるのですが、2つに分かれていることに気付かず、狭い方を利用してしまい、窮屈しました。案内表示や構内図のようなものは目に付かず、少々迷いました。入って直ぐに大きく表示してあるとスムーズに利用できたと思います。

ベットは4名とも広く、皆、快適に眠れました。
バルコニーがステキでした。
また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

シルバーウィーク後に２泊しました。
色々書き込みを見て、心配になりましたが部屋もきれいで冷蔵庫や備品関係も充実しており非常に楽しい時間を過ごすことが出来ました。従業員の対応も悪くなく全然問題ありませんでした。掃除の方も皆挨拶をしてくれて教育がされてる感じに好感を持ちました。
ただ、前払いで駐車場代を払ったのに９０００円と表示されました。コールボタンを押して対応してもらいましたが、すごいビックリしました。最後の最後にこれは痛かった。せっかくすごい良かったのに帰りの車内はもどかしかったです。駐車代金は９４００円の－４００円で９０００円でした。そもそも２０００円払って－４００円って処理方法がおかしくないですか？フロントがんばれ！また行きますよ！

ＰＳ．部屋風呂のお湯の溜まる早さが早い！最高！

宿泊年月

2009年09月

《良かった点》
１番良かったのは、３０時間無料のパーキング。駐車場代もバカにならないので大変助かった。
予約した部屋より広い部屋が空いていたのでそちらに泊めさせてくれた。
外観とは違い、シックで落ちついた部屋でベッドも広くてゆったりしていてよかった。
バルコニーで夜風に当たりながらのビールはおいしかった。
コンビにが入っているのでとても便利。
シャンプー類がいい香りでよかった。

《悪かった点》
値段の安さに惹かれて選んだがバスで１５分は遠い。実際にはもっと長く感じた。
フロントの対応はいまいち。愛想がないというか、サービス業としてどうなの？ってかんじだった。（運転手さんはいい人だったけど。）
化粧台があればよかった。
加湿器が付いていて良かったが、ほこりをかぶっていたのが残念。

宿泊年月

2009年08月

以前、何度か利用させていただいたこともあり、7/29,30と利用させていただきました。今回、一泊は別の旅行会社での手配だったんですが、研修生のフロントの方も手際よく手続きしていただき、パークで遊び疲れた私にとってありがたかったです。
また、お部屋もグレードアップしていただき、２連泊でゆったり寛ぐことができ、安かったしで大変満足しています。

ただ、宅配についてなんですが、オフィシャルホテルだと部屋までダンボールを持ってきてもらえるし(ダンボール代はその時に払う)、大きさに迷ったらいくつか持ってきてもらえ、荷物を送るときにダンボール代も払えばいいのに、こちらではクロークかフロントまで自分で取りに行かないといけないということで、２日間パークで遊んでからまた取りに行くのはとてもしんどかったです。他に持ってきてほしい物もあったので、一緒に持ってきてくれればいいのに、とその点は残念に思います。
お部屋や他のサービスや交通手段等は大変満足なので、是非改善してほしいです。

宿泊年月

2009年07月

立地・価格など総合的には満足ですが、空いてる時間のチェックインだったのですが両手に荷物を抱えて入ったのに「カート貸しましょうか？」などの言葉が無かった事がちょっと残念でした。少しフロント業の経験があるため少々気になってしまいました。

【ご利用の宿泊プラン】
ゆっくりくつろぐ　【リラックスルームプラン】
ガーデンスタイルリラックスルーム２名（禁煙）

宿泊年月

2009年07月

部屋などシンプルなレイアウトで良かったと思います。
ベットが4つあるのにたいし、テーブルをもう少し大きめなのがあるとよかったです。
あの大きさだと4人で缶ジュースを置いてかな？
それと、網戸が破れていて少しみっともない感じが、せっかく部屋がシンプルな感じがするのにバルコニーに出るときに何となく気持ちが・・・。
不快に思ったのが、チェックインをするときに禁煙か喫煙か聞かれたので禁煙でとお願いしたのですがなぜが部屋に灰皿が・・・疲れていて面倒なのでフロントには連絡していませんがもう少し、ちゃんと確認したほうが良いかと思います。それと出かける時に、カバンを運んでいるスタッフが部屋に届けるサービスだと思いますが、ノックしている部屋とカバンの札の番号が違っていてノックをして案の定、部屋の方が知らないと。どう見ても隣の部屋では・・・。コストなど削減しアルバイトなどでやっているのは分かりますが一流ホテルになる必要はないと思いますが、もう少し何らかの対応をしてもらいたいと思います。頑張ってください。

宿泊年月

2009年05月

チェックインは21：50頃でした。
コンビニでお買い物をして部屋へ行く際に迷いました。
エレベータ前で「こっちでいいのかな？」「あっちのエレベータかな？」と家族でうろうろしている際にスタッフさんが通りました。通りましたが素通りでした。
「なにかお困りですか？」とか「こんばんは」とか一言あってもいいと思いました。
「どっちだろ？」と言っている声が聞こえないはずはなく、聞こえていなくても目があっているのに・・・こちらから声をかけるすきを与えずにスッスッス・・・と通りすぎ・・
日時と時間帯でその日の出勤者は分かると思います。
22時上がりだから話しかけてほしくなかったのかまたは休憩に行く途中だったので関わりたくなかったのかかわかりませんが確かにお互い目が合っていたので私の存在に気づいていたはずです。
とても残念でした。
私自身が仕事上「なにかお手伝いすることありますか？」とか「お困りですか？」と聞いているし、
フェイスシールドとマスクのダブルで接客してるので働いていらっしゃる方の気持ちは
わかりますよ・・わかるからこそ残念でした。
その点で、サービス「１」にしました。

ホテルからディズニーランドまでバスを利用しました。
バスの運転手さんの対応はとてもよかったです。
丁寧・親切でした、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ディズニーランド帰りに利用しました。
帰りホテルを取っているので閉園時間まで遊んで、車で移動して22時半ホテルに着きました。早朝から移動して朝から遊んでたのでクタクタで早くお風呂に入って寝たかったんですがチェックインの前には長蛇の列。結局部屋に入るのに30分以上かかってしまいました。あの時間なんとかなりませんか。
スタッフの対応は良く、部屋もきれいでアメニティもそろっていて翌日12時まで滞在できるのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

とても広い部屋で、ディズニーランドへのシャトルも１０分おきに出ていて便利。
大浴場も３つの温度から選べて、子供も楽しめる。
電話でディズニーランドのチケットの引き換えのことで確認なしに適当なことを言われ、当日かなりの時間ロスをしました。早朝、リネンの業者が通用口を全開にしていて、ホテルの廊下がめちゃくちゃ寒かった。そのため、大浴場から部屋に戻る間に湯冷めをした。

上記のこと以外はとても良いホテルなので、そこが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

チェックアウトの際フロントで
「ディズニーシーへ行きたいのですが、どうやって行けばいいですか？」
と聞いたところ、
「あ、看板があちこちに出ていますので大丈夫です。」というような事を言われました。

看板が出てきたのはメインの357号線に出てからで、ホテルからその道路に出るまでの10分前後が分かりずらく、その間ディズニーに関する看板は一切なかったように思います。

車にナビが付いていれば問題なく行けますが、ナビが付いていないととても分かりづらく、看板も357号線に出れば「あちこち」ありましたが、その前まではありませんでした。

朝食のバイキングは和・洋食かなりの品数があり、味付けも濃すぎずとても美味しく頂きました。

ホテルなのに大浴場があり、子供達は初めての体験でとても楽しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

ディズニーシーの前泊で利用しました。思ったより遠かったですね。
ホテルの概要に駐車場が立体であることや、エレベーターの無い3階?4階建てであることなど、
細かく記載してほしいです。
足が悪いけど車椅子を使うほどではなかったので、かなり苦労しました。
また、大浴場の利用に室内のタオルを使用するので、朝のシャワーを使いたいけど替えのタオルが無いから
大浴場から持って帰りました。その辺はサービスに頼めばよかったのでしょうか？
有料なのかな？案内が無いので部屋に持ち帰って、室内干し(笑)。苦慮しました。
部屋のアメニティに化粧水類が無くて、大浴場には備え付け。その辺もホームページのどこかに記載が？
とにかく無い無いづくしでした。
素泊まりだったけれど、だからこそコストとしては高いかも。
大浴場のポイントが高いだけに、惜しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ホテル全体が綺麗で最上階の風呂からの景色も最高でしたシャワーの圧力も強かったです

ただひとつ残念なのは備付のローソン店員が万引きが多いのか掃除するふりをして

監視しているのが超ウザく旅行気分が台無しになってしまいました

狭いのでおつまみの場所をカウンター内に変えればどうでしょうか？

というわけでサービスは不満にしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

チェックインの時に駐車料金を先払いさせて、「３０時間無料になっております。」と言ったにもかかわらず、出庫の際５，４００円と料金が表示されてびっくり！
すぐに携帯でホテルのフロントに電話して、数分後に係の者が来て処理しましたが、その間後続車が数珠つなぎになり、車から降りて後続車の運転手に説明したりで非常に不愉快な思いをしました。携帯の通話料だってタダじゃないぞ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

iPhoneの充電器の貸出しがないのと、風呂がイマイチでしたが、安くて広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

初めて利用させていただきました。

普段は近くのPアンドFを利用しておりますが、泊った人から「なかなかいいよ」って聞いていたので期待して利用させていただきました。

が、第一印象が悪い。悪すぎる。第一印象が悪いと引きずっちゃいますね。何が悪いかというと、車を止める位置。向かって左側のホテル側はシャトルバス・タクシーで、一般車その右側。一見分けてあっていいようにも感じますが、子供と荷物・・・。ホテル横付けで降ろした後駐車場に行けるとよいと思いました。

また、到着しても誰の出迎えもない。別に来賓ではないが、大体どこのホテルでも（PアンドFでも）入り口付近にホテルマンがいて、カートを持ってきてくださるとか、気を使ってホテル横に車を案内してくれたり、そういった心意気がまったく感じられませんでした。残念です。

今回二泊させていただきましたが、二泊目は眠った子どもを駐車場から抱っこしてフロントへ。抱っこしてると足元が見づらくなりますが、スタンションの間を縫ってフロントへ向かいました。案の定2本スタンションを倒してしまし、フロント前が少しざわつきました。その時近くにいたホテルの人はとても嫌そうに直していたのを拝見し、この程度なのかな？と思いました。

迎え入れ体制を強化したほうが良いと思います。
と、ここまでは苦情ですが、あとはとても良かったです。ベッドも簡単に動き、4つのベッドも全部くっつけて、超巨大ベッドの出来上がり。親子4人で広々寝られました。屋上の展望風呂もよくて、できれば露天や野天もあればさらに◎。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

1日目はこちらのホテル、2日目はオフィシャルホテルを利用させていただきました。
部屋は明るくて広く、トイレも別で申し分ありませんでした。

が、フロントの対応にとても不愉快な思いをしました。４人ぐらいいて、うち女性1人と男性1人に対応していただきましたが、この2人、客相手と思っていないですよね。他にも安いホテルをいくつも利用してますが、こんな無愛想で「はぁ？」みたいな対応は初めてです。呆れました。研修の段階でこんな無愛想だから教育担当や他のスタッフもきっと同じなんでしょうね。

子供の予約は小学生低学年と食事布団不要の幼児で予約したのですが、歯ブラシやスリッパ等は大人用が3人分＋子供用1人分でした。低学年は大人用になるのですか？
歯ブラシはまぁいいですが、さすがにスリッパは大きすぎです。フロントへ連絡すれば良かったのですが、仮チェックイン時の対応に不愉快な思いをしていた矢先だったので、電話をして、また嫌な思いをするのが目に見えたので仕方なくそのまま履かせました。
小学低学年は大人用とカウントされるのでしょうか？なら予約の段階で、わざわざ高学年と低学年に分ける必要ないですよね。何の為に分けているのですか？

TDLから離れているのを承知の上で、しかも夏休みに宿泊予約をしたので、バスが混雑してようが渋滞で時間がかってしまうのは何とも思いません。

部屋は本当に綺麗でバルコニーもついていて眺めも良かったです。

翌日オフィシャルホテルを利用しましたが、スタッフ関係無く宿泊施設として比べるとTDLから離れていても三井さんが良かったです。

また、利用させていただきますので、その時にはフロント等の対応が改善されている事を願います。

宿泊年月

2009年08月

８月３日に家族４人で宿泊しました。昨年も利用しており部屋、設備等はすばらしく、料金も低価格で満足しております。ただ、夜中に人の声が聞こえ、トラックで何かを搬出していたのです。あまりにもうるさくて窓から下を見たら私の部屋の真下で作業をしていました。時計を見ると０時過ぎ、夜中の静けさの中で声と作業の音が大きく響き寝て入れませんでした。フロントに電話しましたが、今日の作業の予定はありませんとの返事にはあきれました。夜中にあんな作業をやるなんて考えられません。また、その作業をフロントが把握していないなんておかしくないですか？その音、声に気がついたのは私だけでしょうか？チェックアウトの時に言うつもりで忘れてしましましたが、ホテルはすばらしくまた来年も利用したいです。

宿泊年月

2009年08月