この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、嬉しく存じ上げます。
当館客室は洗い場付の浴室をご用意しており、皆様よりご好評頂いております。
しかしながら、当日はエレベーターから遠いお部屋へのご案内となりまして、お疲れのところ、ご足労をお掛け致しました。
エレベーター近くのお部屋のリクエストを承っておりますので、次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当日は空きがございましたのでお部屋をアップ
グレードさせて頂きました。
ただ、お近くのお部屋から他のお客様のお声が
聞こえてきたとの事、次回ご利用の際に同じ様な
事が起きた際は内線を頂けましたら巡回させて頂きまして注意させて頂きます。特定のお部屋から
の苦情という形で注意は致しませんので是非お知らせ下さいませ。

これからも皆様にお選び頂けるホテル目指し、研鑽して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ディズニーシャトルバスをご利用頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
チェックインの混雑のお時間帯は夜21：00から23時過ぎまでとなります。朝6：00より仮のチェックインのお手続きもできますので、お越し頂ければと存じ上げます。
靴乾燥機は全室に備えついております。
前日のご宿泊者のゴミが落ちていたとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。従業員を代表致しましてお詫びを申し上げます。
今後、清掃スタッフ一同、業務を見直し精進して参ります。
洗面所が小さい点、今後の検討材料とさせて頂きます。ご意見誠にありがとうございます。
これからも皆様にお選び頂けるホテル目指し、研鑽して参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食もご堪能頂けまして、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、お部屋は喫煙室にお通ししてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無きよう、努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人

先日は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご愛顧いただいているにも関わらず禁煙のお部屋をご案内出来ず申し訳ございませんでした。ご利用のお日にちはお陰様をもちまして繁忙日につき全館満室ございまして、お部屋替えもご提案出来なかったかと存じます。確約は致しかねますが、予めご希望いただけましたら禁煙室の調整がつかない場合でも消臭の処理を施してのご準備が可能でございますので、次回以降はご参考になさって下さいませ。
今後も多くのお客様のご期待に添えるホテル作りに邁進して参りますので何卒ご理解いただければと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後の検討課題とさせていただきます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同研鑽を積んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。
ご利用頂いたリラックスルームはベッド３台と別にソファの設置してあるお部屋でございます。スペースに限りがございますので、今後の検討課題とさせて頂きます。
大浴場の床についても安全を考慮し、検討させて頂きます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧頂きまして
誠に有難うございます。
この度はエアーコンディショナーの不調によりお手間をお掛け致しまして、
大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、「対応も気持ち良い」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ上げます。
今後も様々なお得なプランを提供して参りますので、どうぞご活用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けます際には、可能な限りリクエストにお応えさせて頂きたいと思いますので、事前のご連絡を下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ではごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。

お部屋からエレベーターが遠かった件では大変ご足労をお掛け致しました。

是非またお近くにお立ち寄りの際はご利用下さいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

館内は広くエレベーターホールから遠いお部屋もある為、
お客様へはご不便をお掛けしております。
誠に申し訳ございませんでした。

当館には幼児様～大人様まで様々な年齢層のお客様がご宿泊されますので
ご指摘の通り、スリッパやナイトウェアのサイズが幾種類かあると便利かと存じます。
貴重なご意見、是非今後の参考とさせていただきたく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、
これからも皆様に快適に楽しくお過ごしいただけるホテルを目指し、
従業員一同努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

私どもを再度お選び頂いたにも関わらず、今回のご宿泊に際しましてお部屋や客室アメニティにおいてご案内が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

大人用のナイトウェアはお部屋に入っておる通常サイズの他にＬサイズもご用意しておりますのでご要望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。

また私どもではスタンダードルームバルコニータイプのお部屋は３～４名様でご利用頂く為、全てのお部屋に４台ベッドが入っております。

前回ご宿泊の際はお部屋の調整がつきまして高層階のプラナルームにお振替えさせて頂きました。
両日ともチェックイン時ご案内をせず申し訳ございません。

お客様から頂戴する貴重なご意見を参考にスタッフ一同今後も業務に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておりま
す。
宿泊支配人

平素より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

この度は、客室のたばこ臭により不快なお気持ちを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善させていただきます。
また、次回ご利用の際は、ご予約に際に禁煙室、もしくわ消臭対応の旨お伝え頂けると、幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同業務に励んで参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

今回はお部屋の調整ができましたので、グレードアップさせて頂きました。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、お部屋が煙草臭かったとの事、大変失礼いたしました。
清掃をより一層徹底して参ります。
テーブルに関しまして、ご指摘ありがとうございます。
今後の改善点として、ご意見拝聴させて頂きます。

また、当日はお客様の仰る通り、非常に冷え込んだ日となりまして、
お疲れ様でございました。
展望大浴場は皆様に冷えたお体を暖めて頂けますよう、
湯温の異なる浴槽を3つご用意し、お越しをお待ちしております。

これからも皆様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同研鑽を積んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応をお褒め頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が煙草の臭いがしたとの事、大変失礼致しました。
清掃を更に徹底して参ります。
また、バルコニータイプのお部屋は、
バルコニーの付いたお部屋でございまして、そのタイプ内に
海がご覧頂けるお部屋とそうでないお部屋がございます。
どちらになるのかは当日の状況により変動致しますので、
ご了承頂ければ幸いでございます。

展望大浴場は夜は午後6時から午前1時まで、
朝は午前6時から午前9時まで開場いたしております。
また、館内にはご指摘の通り、コンビニエンスストアやレストランも
ご用意しておりますので、どうぞご活用下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

レストランについてのご意見ありがとうございます。ご意見拝聴させていただきます。

今後とも、みなさまにご愛顧いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ディズニーリゾートまで向かわれるバスの中でも快適にお過ごし頂けたご様子、私ども大変嬉しく存じます。
お客様に笑顔になって頂きたいという思いはホテルスタッフもバスドライバーも同じでございます。

これからもお客様の記憶に残るホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。
展望大浴場は、リゾート閉園後もごゆっくりお入り頂けますように、
午前1時まで開場致しております。
どうぞご利用下さいませ。

これからもお客様が快くお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。

展望大浴場は湯温の異なる3つの浴槽をご用意しております。
また、コンビニエンスストアは24時間営業にてご利用をお待ちしております。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じ上げます。

お部屋が以前ご宿泊頂いた時よりも狭かったとの事、失礼致しました。
バルコニーフォースは基本的にはどの部屋も同面積ですが、
建物の構造上角部屋のみ少々広くなっております。
角部屋になるか否かは当日のお部屋の状況などによって変わって参りまして、
お部屋のご指定なども承っておりませんので、ご了承頂ければ幸いでございます。
また、お子様用のパジャマが足りなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして、
申し訳ございませんでした。
フロントにお申しつけ頂ければお持ちいたしますので、
どうぞお申しつけ下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋がタバコ臭く大変申し訳ございませんでした。清掃をより一層徹底してまいります。当ホテルはお部屋のタイプによっては禁煙、喫煙の区別があるものもございます。しかし、ご予約などで禁煙ルームが埋まってしまいますと、喫煙ルームへのご案内という形にさせて頂いております。
お手数ですがご宿泊前に禁煙の旨ご一報頂ければ、お部屋のある限りご要望承りますので、どうぞご連絡下さいませ。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同業務に励んで参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊支配人