この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いする事ができ、私どもも大変嬉しく思います。

しかしながら、この度のご利用では大浴場ご利用マナーが悪かったとの事でご満足いただけず心苦しく思います。

大浴場につきましては定期的にスタッフが巡回しておりますが、お気付きの点がございましたらフロントにご連絡くださいませ。お伺いして対応させていただきます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、各施設ご活用いただけました様子、何よりでございます。

アメニティに関しましてはいただきましたご意見を基に、今後改善の検討をしていきたいと思います。

また、大浴場のご利用に際しましては、ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、清掃スタッフがお見かけ次第お声掛けすべきところ、行き届いておらずお恥ずかしい限りでございます。
お客様のモラルに頼る部分が大きいところではございますが、私共でも出来得る限りのご対応をさせていただきますよう徹底して参ります。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるよう、大浴場や漫画のご用意をしており、お子様にも喜んでいただけたようで何よりでございます。

室内スリッパについては、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
都度洗浄・消毒を行いご準備しておりますが、今後はより一層の注意を払っていきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。

また、駐車場の設備についてエレベーターの設備がなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。エレベーターの設置に関しては今後の検討課題とさせていただきます。

今回のご滞在で朝食ビュッフェもご利用いただきありがとうございました。レストランでのお食事に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。

今回は至らぬ点が多々ございましたが、これからもお客様の安心、安全を第一に考えこのようなことがないようお客様をお出迎えしたいと思っております。
またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、館内施設をご堪能いただき、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご家族で楽しく3日間をお過ごしになられたご様子をスタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

しかしながら、バスタオルの件につきましては、ご不便な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で共有いたしまして、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご来館くださる皆様にご満足いただき再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたら三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越し下さいますようスタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋やバルコニー、ベッドの数についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、仮チェックインやシャトルバスのご利用についてもスムーズにご案内できたようで安心いたしました。

ただ、大浴場の混雑については、お客様にご迷惑をおかけすることとなり申し訳ございません。
快適にご利用いただけるようスタッフの巡回を強化してまいります。

朝食については、ご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございません。
今後、よりクオリティの高い朝食をご提供できるよういただきましたご感想はレストランと共有いたします。

最後に、快適に過ごしていただけたとのこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は、せっかくのご宿泊にも関わらず、早朝の騒音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
騒音で気になることがございましたら、フロントまでご連絡いただきご相談いただけますと幸いでございます。

今後とも末永くご愛顧いただけますよう、更なるサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

私どものホテルで楽しくお過ごしになられたご様子を伺い大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

私どものスタッフにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。

大浴場のご利用、および客室の清掃に関しましては、不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室係にすぐに内容を共有し、同様のことがないように改善するよう指導いたしました。
せっかくのご旅行に水をさすようなことをいたしましたこと、大変心苦しく思っております。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場もゆっくりご利用していただきありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。

また、レストランでの朝食バイキングに関しましてもご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同安堵しております。

そして、チェックアクトまでゆっくりお過ごしになられた様子を伺い出来て嬉しい限りでございます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をおかけしたにも関わらず、楽しい旅行が出来たとのお言葉、大変ありがたく思っております。
同様のことが起こらないことはもちろんのこと、これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら清掃に関しましてご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。

フットマッサージャーの不具合に関しましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後はフロントまでお申し付けいただければ新しいものをお持ちいたします。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご滞在後に感想を賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

今回、スタッフの接客対応につきましてはお褒めの言葉をいただきありがとうございました。 頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同、さらに精進して参ります。

7階の展望大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お客様にも旅の疲れを癒すことができると、大変ご好評をいただいております。お気に召していただきありがとございます。

今後も皆様からの声を拝聴し、満足いただけるホテルを目指しサービス向上に取り組んでまいります。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

バスルームの清掃に関しましてご不快の念をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
本来であればお客様のご到着前に隅々まで確認し、お迎えさせていただくところ、そのチェックが不十分であったと痛感しております。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意するとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに再徹底してまいります。

このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても評価頂き、スタッフ一同安堵しております。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人