この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも、皆様にわっ！と驚いて頂けるような魅力あるプランを作り出してまいりたいと思っております。
またの是非ご家族皆様でご来館くださいませ。
スタッフ一同、ご利用お待ちいたしております。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の清掃不備につきましては、大変申し訳ございませんでした。ご不快に感じられたことと存じます。早急にご対応をさせていただきました。貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。これからも、快適なホテルを目指し、留意・改善に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変なお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮しております。ホテル設備に関しましては、お客様が快適なホテルステイをお過ごし頂ける様、設計しております。
これからも、またお褒めの言葉を頂戴できるよう努力いたしてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でなによりです。
当日ご利用いただいたお部屋はテラスルームという1階にのみございますファミリー様向けの特別仕様のお部屋でございます。ディズニーのパートナーホテルとして恥ずかしくないサービスを今後もご提供しつづけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきましてありがとうございます。

ご利用に関しまして、お褒めの言葉をいただけたことスタッフ一同うれしく存じます。
これからもお客様の記憶に残るホテルを目指して努めて参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊　支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイに
ご宿泊いただきましてありがとうございます。

脱衣所ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃スタッフの再指導徹底して参ります。

またのお越しをお待ちしております。
宿泊　支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館では、ゲストのお荷物に関してはセルフカートでご自身でお運びいただいております。
しかしながら、ご年配や小さなお子様連れという状況を考慮すれば、なにかお手伝いできることがあったかと存じております。
もしまた次回お越し頂ける様でございましたら、その際はご遠慮なく係りにお申し付け下さいませ。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます.

ご満足いただけましたようで、何よりでございます。今後とも皆様にご満足いただけますよう、ホテル全体として努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊支配人

いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ＴＤＲにも共通いたしますが、春から夏休みにかけて、また、秋の行楽シーズンを過ぎましてから春休み前までの間は比較的ＴＤＲやホテルも混雑が少ないシーズンとなります。
通年通していらっしゃるすべてのゲストの皆様にご満足いただけるよう努力いたしてまいります。
今後とも三井ガーデンホテルを宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼を申し上げます。

また、レストランでのお食事に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参りますので、お客様の想い出とともに三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお心に留めて頂けましたら幸いでございます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では一部の店舗の営業時間短縮によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、館内施設、客室備品に関しましてお褒めのお言葉を頂き、身に余る光栄でございます。

またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。

ご宿泊の感想と貴重なご意見をありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、見に余る光栄でございます。

フロントで毎回「チェックインはお済みでしょうか？」と入る度に聞かれてしまうと、ご気分はよくないと思います。
誠に申し訳ございません。
スタッフはシフトで勤務しておりますので、連泊して下さっているお客様でも初めてお声を掛けることになり、どうしても回数が多くなってしまいます。
お客様にとって快適ではないと思いますので検討させていただきます。

お部屋のカーペットが汚れていたため、不快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。
この件は、清掃責任者に伝え、今後はこのようなことがないよう、注意してまいります。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。
またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひ皆様で三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

レストラン改装の件では大変ご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
ご案内が不足していた点に関しましては、今後このような事のないよう、注意して参ります。


コンビニエンストアの混雑、チェックイン時も、大変お待たせしました事、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、
ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、チェックインでは大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
並ぶところに椅子があればというお言葉を頂きましたが、貴重なご意見ありがとうございます。
私共のホテルは550室、最大約2000名ものお客様がお泊り頂ける規模でございます。
混雑時のチェックインになりますと、お客様の仰る通り、大変長い列が出来てしまうのが現状でございます。
この度椅子のご提案を頂きましたが、今後の課題とさせていただき、混雑時のご案内方法なども含めて善処してまいる所存でございます。

このようなことがあった中で、また利用したいとのお言葉を賜り、大変嬉しくご投稿を拝見しております。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしく申し上げます。


三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食の種類が多いことに、大変ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご朝食時のスタッフの対応が大変悪く、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、またフロントスタッフは対応の差があるということで申し訳ございません。
レストランスタッフとフロントスタッフ、どちらもまだまだ教育が行き届いておらず申し訳ございません。今後はこのような事がないよう教育していき、お客様に対応が良かったと言って頂けるよう精進して参ります。
この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場をお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
レストランにつきましては、さらなる充実に向け、メニュー等検討してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

これからも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでの一連の不手際、大変申し訳ございませんでした。
お客様には安全であり、また安心できるお食事を提供しなければいけません。
早急に確認をさせていただき、この様なことのないよう、再発防止に努めて参ります。
従業員への指導、教育をさらに強化し、皆様をお出迎えさせていただきますので、今後も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをよろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はお部屋の位置に付きまして説明不足がございまして申し訳ございませんでした。

チェックイン時のインフォメーションを徹底して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
荷物台については今後検討させて頂きます。
フロントの対応につきましては、せっかく楽しみにお越しになりましたのに、至らない対応でございました事、心よりお詫び致します。
どのような事情があれ、お客様をおもてなしする気持ちを忘れてはならないと思っております。
お言葉は全スタッフに申し伝え、新たな気持ちで皆さまをお迎えしてまいります。
今後とも何卒三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいますようお願い申し上げます。
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご家族皆様にお気に召して頂けましたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
また、展望大浴場の開場時間に関しましてご意見ありがとうございます。
今後の改善事項として、ご指摘を拝聴させて頂きます。

これからも快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人