この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。

この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

しかしながら、毛布のお届けにお時間がかかり大変申し訳ありませんでした、深くお詫びいたします。時間帯によっては混雑のためお時間を頂くこともございますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

チェックインのお手続きの際、自動チェックイン機が苦手なお客様もいらっしゃいます。その場合にはフロントカウンターで従来通りスタッフが対面でお手続きも承りますので、遠慮なくお申し出ください。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ベビーベッドがお役に立てたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ベビーバスのご用意について十分なご案内ができておらず、ご不便をおかけいたしました。
ベビーバスに関しましては、あいにくお貸出しはございません。
ウェルカムベビープランでしたらお部屋にご用意させていただけるので次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。

さらに、朝食バイキングのお料理が冷めていたとのご指摘につきましても、楽しみにされていた中でご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
温かいお料理を適温でご提供できるよう、提供方法や確認体制の見直しを行ってまいります。

貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後もお子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

プラナ東京ベイは、ご旅行に合わせた豊富な客室を用意しており、全室30平米以上の広々とした設計で、総室数は550室でございます。ご家族やご友人、皆様でゆっくりお寛ぎいただけます。

これからもお客様に寄り添いながら、温かいおもてなしの提供に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイへお越しくださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

このたびはご家族4世代で当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お孫様方にもお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
また、カプセルトイにもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。

一方で、夕食につきましてはお口に合わなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
今後はより多くのお客様にご満足いただけるよう、味付けやメニュー構成の見直しを検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでお越しくださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

私共にとりましても、お客様が快適にお過ごしいただけることは何よりの喜びでございます。
しかしながら、立体駐車場の階段について、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お子様連れのお客様は、ベビーカーなどお荷物がたくさんございますので、車寄せの真ん中のレーンに一時的にお停めいただき、カートを使用してお荷物の積み込みが可能でございます。ご案内不足で申し訳ありませんでした。
エレベータの設置希望におかれましてはすぐに改善することは簡単なことではございませんが、お客様からの貴重な意見として検討させていただきます。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いく滞在となった様子をお伺いでき、嬉しく存じます。

当ホテルは小さなお子様連れのご家族に多くご利用いただいており、カプセルトイコーナーは大変人気でございます。珍しい商品も不定期ではございますが納品されますので、ぜひ次回もご覧ください。

これからも「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、快適にお過ごしいただける空間を提供してまいります。

またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適なご滞在となった様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからも快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお泊りにいらしてください。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。

7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
フットマッサージ器は全客室にご用意がございます。お役に立てて光栄でございます。

入浴剤のご提案ありがとうございます。
貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

この度はご満足いただけるご滞在であったとのことで何よりでございます。
お忙しいところ口コミでたくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
特に、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿をあわせて御礼申し上げます。

お客様が快適にお過ごしになられたことは、私どもにおいても嬉しい事でございます。

私どもは、ディズニーリゾートから1駅隣の新浦安地区にあり、さらに海に近いベイエリアにございますので、ディズニーリゾートや最寄り駅からは、少し離れてございます。
ディズニーリゾートとの間は無料シャトルバスを運行しており、朝、夜は10分間隔で運行しております。
また、館内のナチュラルローソンは24時間営業でございます。いつでもお買い物が可能でございます。
どちらもお客様のお役に立つことができ、光栄でございます。

これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

大浴場についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
清潔さと快適さを大切にし、常に気持ちよくご利用いただけるようスタッフが日々清掃・点検に努めております。
ご家族で旅のひとときをゆったりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同、心温まる思いでございます。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただける滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
館内の清潔さや設備、シャンプーバー、フットマッサージ機などの備品にご満足いただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。
また、当ホテル自慢の展望大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお声も、スタッフ一同で大変嬉しく拝見いたしました。

スタッフの対応につきましても温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様の「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとってこの上ない励みになります。

今後も快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の充実に努めてまいります。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のアップグレードやおもてなしにご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら大変光栄に存じます。

お客様のお言葉を励みに、さらなるサービス向上を目指してまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

いつも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。

私共にとりましても、お客様が快適に過ごすことが出来たとのこと大変嬉しく存じます。このようなお褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼を申し上げます。

今後も現状に満足せずよりよいおもてなしをご提供できるよう更なる努力をしてまいりますので、末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せてお礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたコメントを頂き、大変嬉しく思っております。
7階の展望大浴場は当館自慢の施設でございます。遊び疲れたお身体を休めるのに多くのお客様からもご好評を頂いております。
お部屋に戻り、フットマッサージをご使用になれば、足の疲れも一掃できます。
お気に召していただきありがとうございます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、ご家族皆様でのご宿泊に私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
心あたたまるお言葉の数々をお寄せくださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋を隣同士でご用意できましたことで、ご滞在が快適なものとなったとのこと、何よりでございます。
また、フロントスタッフや清掃スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後も笑顔と心を込めた接客を心がけてまいります。

館内着の着心地や大浴場、コンビニの利便性、そしてお部屋のフットマッサージ機までご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
ディズニーでの疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。

さらに、朝食に関してもご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
季節のイベントに併せた期間限定メニューや、見た目にも楽しいデザートの新たな導入など、当館は「楽しみになる朝食」をコンセプトに日々お食事を提供しておりますので、ぜひ再度ご利用くださいませ。

またディズニーへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでたくさんの思い出を残していただくべく、複数のお部屋にてご予約の皆様には、可能な限りお近くのお部屋になるように心がけております。
今回のご滞在ではそれが叶い、お役に立つことができ、光栄でございます。

スタッフへの温かな言葉もいただくことができ、嬉しい限りでございます。

これからも、皆様に楽しいご滞在をお届け出来ますよう、スタッフ一同皆様のご宿泊をお待ち申し上げております。
またお目に掛かれます日を楽しみにしております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやベッドの寝心地にご満足いただけたとのこと、またベランダからの景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
イイ部屋でしたとお褒めの言葉をいただけたことは私どもにとって大変嬉しいことでございます。

朝食につきましても、早い時間からご利用いただきありがとうございます。
混雑を避けてスムーズにお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
パンやフルーツ、デザートの種類に関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後のメニュー構成の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食を目指してまいります。

ぜひまた機会にも、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

客室やレストラン、スタッフの対応に関しましてお客様から満足いただけた様子をお伺いし、私共も大変うれしく存じます。
レストランでは南の島の楽園をイメージし、年齢に関わらず多くのお客様に楽しんでいただけるよう、味も種類もこだわっており、季節限定のメニューもご用意しております。是非次回もご利用くださいませ。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お客様のご期待にお答えできず、至らない点ばかりでございましたこと心よりお詫び申し上げます。
自動チェックイン機でございますが、不慣れなお客様もいらっしゃいます。すぐお声かけが出来ますように、スタッフがロビーにおります。ご理解の程よろしくお願いいたします。

ディズニー閉園後は皆様が一斉にシャトルバスでお戻りになりますので、ロビーや大浴場も混雑いたします。曜日やお時間帯にもよりますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごし頂けるような、ご案内・サービスの提供ができますようスタッフ一同精進致して参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人