クチコミ

総合評価
4.46
13,960
5
6,237
4
3,963
3
594
2
229
1
100
部屋
4.51
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.26
朝食
4.37
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.30
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
12,091
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Mr.シンポー
50代/男性|3 件のクチコミ
スタッフ丁寧、子供も喜ぶ快適な部屋

スタッフさんの対応はとても丁寧で気持ちよくステイできました。 4人家族でベットが4つ。子供たちは自分専用のベットがあることで大喜び。 部屋には無料で使用できるフットマッサージ器があり、TDLの疲れを和らげてることができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

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1,072
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋ではお子様にもお喜びいただけたご様子を伺い、私どもも心より嬉しく存じます。 また、フットマッサージ器につきましても、一日の疲れを和らげるお役に立てましたこと、何よりでございます。 これからもご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-02-20
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
るるららる
30代/男性|2 件のクチコミ
コンビニそれなり、大浴場あり、朝食最高!

夜までパークで遊んで、夜分遅くの時間にコンビニが空いていて晩御飯を食べるのにそれなりの品揃えで良かったです(他のホテル内の夜遅くのコンビニで何もなかった苦い経験アリ) 夜中に大浴場あるのが嬉しいです、広いお風呂だとより疲れが取れるのでありがたいです、ジャンプーもいろんな種類あって選ぶの楽しかったです でも大浴場に髪をとかすブラシがなかったのは残念です アメニティも歯ブラシ以外の化粧水などはフロントに言わなければならないらしいので、化粧水など持ってきてない人は注意 あと体洗うタオルもありません 駐車場広くてよいのですがエレベーターがないのが不便です、荷物が多い人は玄関で荷物を下ろしましょう 朝食ブッフェは最高でした プリンが美味い


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,409
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、コンビニエンスストアや大浴場、ご朝食をご利用いただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。 今回ご利用いただきました7階の展望大浴場は、当ホテル自慢の施設のひとつであり、旅の疲れを癒せると多くのお客様よりご好評をいただいております。 しかしながら、アメニティにつきましてご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。 大浴場にはスキンケアセットをご用意しておりますが、客室でのご利用をご希望の場合は、フロントにて貸し出しを行っております。 また、ボディタオルにつきましては、環境保護の観点から、クリーニング可能な布製のものを採用しております。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 今後もお客様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔で心のこもったサービスに努めてまいります。 末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-02-08
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おでん10969
30代/女性|2 件のクチコミ
朝食ビュッフェ最高!展望朝風呂最高!

朝食ビュッフェが最高。品数豊富でどれも美味しい。混雑していたので、入店まで20分くらい待ちましたが、ゆっくり頂けたので〇ランドからのシャトルバスで向かいましたが、閉園時間後は混雑。バス2本見送りました。他のホテル行きバスは余裕がありそうでしたが、大きなホテルなので仕方ないかなと。23時以降に大浴場に行ったけどまだ混雑しており、ロッカー空きなし。諦めて部屋風呂で、朝リベンジ!景色最高!館内のローソンは品数充実。お部屋パーティもできそうでした。また泊まりたい!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
1,328
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございました。 楽しい思い出づくりのお手伝いが少しでもできておりましたら、幸いでございます。 レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。 また朝食はテイクアウトしてお部屋でお召し上がりいただくこともできるようになりました。 また、朝の大浴場は東京湾を一望でき、眺めが良いと大変好評をいただいております。 浴槽は1℃ずつ温度が違う3槽に分かれておりますので熱いお湯が苦手なお子様にもお楽しみいただけます。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-02-03
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Jasmama
30代/女性|8 件のクチコミ
部屋の埃とタオルの件が気になりました

お風呂に入りに行って、髪を乾かしていた時に娘がドライヤーの台の下に落ちたものを取りに潜って外に出たらなぜか埃だらけに。入ったばかりなのに、、、部屋も綺麗にしてる割には、やはり埃が、、、凄く気になりました。朝、部屋を出たらディズニーのために泊まってるお客さんが多いからか、早く出た人が多く、清掃に入ってるようでしたが、その清掃の時に補充するタオルが運んでる台から少し落ちて引きずっていました。それを使ったのかぁ。と少し嫌な気持ちに。部屋が2Fの奥、7Fにお風呂。朝、寝ぼけてタオルを忘れ、1Fに降りて取りに行きましたが、少し不便さを感じました。(お風呂のロッカーに靴を入れないといけない構造のため) 子供のスリッパや、歯ブラシはとても嬉しかったです。歯磨き粉はイチゴ味。駐車場の出し入れし放題にするために支払う機械が現金のみなのは難点。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,448
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 清掃面につきまして、大浴場や客室内の埃、ならびにタオルの取り扱いによりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 衛生管理に関するご指摘は真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 また、館内導線や駐車場精算機につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 そのような中でも、お子様用アメニティをお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 ぜひ次回も三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-01-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ktmmhy
40代/女性|4 件のクチコミ
親切で快適でした

ディズニーシーの後に一泊しました。混んでいる時間にチェックイン。列は長かったですが、わかりやすく丁寧で親切でした。混んでいるから仕方ないですがエレベーターに乗るのが順番待ち、乗り切れない人が次のエレベーターに乗れるわけでもなく…待っている人のモラルとマナー次第だが、外国人も多いので価値観も様々で、乗りにくかったです。 バースデーケーキを依頼してあったが、とても素敵なケーキで、本人も大喜びでした。お風呂は混んでてロッカーの空き待ち、着替えスペースの譲り合い?が大変でしたが、キレイでした。ドライヤーも順番待ちでしたので部屋で乾かしました。 部屋は小学生2人の家族4人で利用しましたが広さも十分で快適でした。部屋のエアコンがききが悪いのか、寒波で寒いだけなのか割と寒かったです。 朝ごはんもおいしかったです。 駐車券の支払いを間違えてしまったが、すぐに対応してくれました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,669
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想を詳しくご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 チェックイン時は混雑によりお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 そのような状況の中でも、スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、エレベーターのご利用や大浴場の混雑につきましては、ご不便をおかけし心苦しく存じます。 多くのお客様にご利用いただく時間帯でのご案内につきまして、今後の課題として改善に努めてまいります。 バースデーケーキについては、ご本人様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 大切な記念日のお手伝いができましたことは、スタッフ一同の喜びでございます。 また、お部屋の広さや朝食、駐車券対応につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お部屋の空調につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は今後の設備管理の参考にさせていただきます。 たくさんのご意見、ご感想をいただけましたこと改めて御礼申し上げます また機会がございましたら、ぜひ三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-01-24
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
クズイモ太郎
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食と大浴場が魅力!東京観光にも便利

以前から、某テーマパークへ行くのに宿泊しておりました。近年は東京観光の拠点として宿泊してます。当家族が朝食、大浴場が気に入っており、コンビニも24Hなのも良いです。宿泊料金も大変リーズナブルだと思います。スタッフさん清掃員さんの対応も大変良い印象です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,403
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊において、お客様にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 大浴場をご利用いただきありがとうございます。展望大浴場は、チェックイン前におきましても午前5時よりご利用いただけます。 窓が海に面しており、旅の疲れをいやすことができると、大変ご好評いただいております。 天気がよい日の素晴らしいオーシャンビューもぜひお楽しみください。 スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様から賜ります貴重なお言葉に恥じぬよう、サービスの向上に尽力してまいります。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-01-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おみ8265
50代/男性|5 件のクチコミ
4人部屋でゆったり!朝食は断念

三人の利用でしたが4人部屋に案内されたので、いつもであれば誰か一人が簡易ベッドで寝るところを普通のベッドで眠れました。 館内が広いので部屋に行くまでが大変なのと、朝食ビッフェが長蛇の列なので、遅く行ってしまい断念しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1,266
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして、皆さまで快適にお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。通常とは異なり、全員がベッドでお休みいただけたとのこと、少しでもお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。 一方で、館内の広さによりご移動でご不便をおかけし、また朝食ビュッフェにつきましては混雑のためお召し上がりいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和やご案内方法の改善など、今後の課題として真摯に受け止めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-01-06
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
yuukaimanato
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋が広く快適で過ごしやすかった

部屋も広く、天井も高いからか余計広く感じた すごく快適だった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベル シルバーアワード 2025受賞記念!】バストイレ別客室を満喫!<素泊り>

78
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、広いお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたご様子をうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔でのサービスに努めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-13
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
りこりこりこ
40代/女性|4 件のクチコミ
格安で清潔快適、シャンプーバーも嬉しい

お値段が格安でした。 とても清潔で快適に過ごすことができました。 お風呂もお部屋もお掃除が行き届いていたしシャンプーバーがありテンションがあがりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
370
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 高い評価をいただくことができ、大変嬉しく存じます。 私共にとっても、お客様が快適に過ごすことが出来たことは大変嬉しく存じます。 大浴場のシャンプーバーもお楽しみいただけたようで、なによりでございます。 これからも皆様のご意見を基に一層魅力あるホテル作りに邁進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-01
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
りあるがが
60代/女性|3 件のクチコミ
大変お世話になりました。感謝いたします。

大変お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
453
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊につきましては、お客様にゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。 また当ホテルのシンボルであるプラナツリーのお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。今回は節分に合わせた装飾ですが、季節により表情が変わります。また次回ご宿泊の際もご覧ください。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-02-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
sasa3190
40代/男性|13 件のクチコミ
キッズスペースと大浴場あり、子連れに嬉しいホテル

ディズニーからはバス15分ほど、設備は綺麗でキッズスペースもあり子供連れには良いです。大浴場もありリラックスできます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
465
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 東京ディズニーリゾートからのアクセスや、館内設備につきまして高い評価いただき大変光栄でございます。キッズスペースもお子様とのご滞在にお役立ていただけたとのこと、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 また、大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝見し、安心いたしました。旅のひとときが少しでも癒しの時間となっておりましたら幸いでございます。 これからもご家族皆さまに快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-02-14
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kisiboo
60代/女性|26 件のクチコミ
広い部屋と大浴場、遅いチェックアウトも良い

娘・孫・友人と4人で泊まりました。エキストラベッドではなくシングルベッドが4つ並んだ広い部屋でした。   大浴場も綺麗で良かったです。    チェックアウトが遅い時間なのも良かった!また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご多忙の中、ご宿泊後の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 お部屋の仕様についてご満足をいただくことができ、光栄でございます。 また、大浴場もお楽しみになられたご様子を伺うことができ、当ホテルでの滞在をゆったりとご満喫いただくことができ、私どもも嬉しい限りでございます。 これからも皆様に楽しいご滞在をお届け出来ますよう努力してまいります。 またお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あああいいううう
30代/女性|1 件のクチコミ
朝食は豊富、従業員親切、駐車場狭い

朝食ブュッフェの種類が豊富で、特に自分で作るミニバーガーやサンドイッチが楽しかったです。 ディズニーに行った帰りに後泊で泊まったんですが、近いためかディズニー観光とみられる方が多かった印象。 お風呂は景色を期待していましたが、外から見えないようにするためかシートが貼ってあり残念ながら見れませんでした。 従業員の方も皆さん親切で、また機会があれば利用させていただきます。 あと、駐車場がとても狭いので車の方はご注意を…


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご宿泊の感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 レストラン・プラナスタイルではあらゆる年齢層のお客様に、朝から楽しくお過ごしいただけるよう、おいしさと品数にこだわった和・洋の多彩なメニューをご用意しており、ご好評いただいております。 レストランでの朝食をお楽しみいただくことができ、光栄でございます。 大浴場からの眺望につきましては、ホテル裏手の公園と隣接しておりますため、ガラス下部には半透明の目隠し用のシートを貼り付けております。 大浴場からの景色をご覧になられたいお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 スタッフへの温かなお言葉もありがとうございます。 これからも皆様に楽しいご滞在をお届け出来ますよう、スタッフ一同努力してまいります。 またこちらにお越しになられた際には、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用くださいませ。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まぴちゅう
30代/女性|1 件のクチコミ

家族5人で行きました。 キッズルームを予約しまして広くて快適な部屋でした!一番奥でエレベーターから少し遠かったですが子供が騒いでも隣を気にすることなくゆったりできました。 赤ちゃん用のベッド、バス、オムツボックス、ボディソープなど全て揃っていました。 ベッドもくっ付けられ高さも子供も利用しやすい低め仕様。 ロッカーも広々。上によく埃が溜まってるところ多いですが綺麗でした! 館内着も動きやすくまたゆったりしていたのでずっと着てられます。笑 ぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご家族での貴重な旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは「ウェルカムベビーのお宿」として、小さなお子様とご一緒でも安心してご宿泊いただけるよう、館内設備の充実や各種備品のご用意に努めております。 今回のご宿泊につきましては、広いお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まよぷりん
30代/女性|1 件のクチコミ
赤ちゃん連れに安心な部屋と朝食、ソファのシミは残念

プラナフォースに4人と子どもと宿泊しました。 ベビー用品等完備があり、赤ちゃん連れに 安心なお部屋でした。 2歳でしたが、1番良かった点は ベットが低めでくっつけられるところです。 ただ、残念だったのはソファにシミが あって、使用感がだいぶあり、清潔感は 低いかなと思いました。 朝食は店員さんはすれ違いざま 『おはようございます』と元気よく 挨拶されて良かったです。また、 コーヒー、紅茶がテイクアウト出来る点も 良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
44
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご家族での大切なご旅行のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ベビー用品やベッドの高さなど、お子さま連れでも安心してお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 特にベッドをくっつけてご利用いただける点がお役に立てたようで、安心してお休みいただけたご様子に私どもも安堵しております。 朝食会場でのスタッフの挨拶やコーヒー・紅茶のテイクアウトサービスについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。スタッフにも共有し、今後のサービス向上につなげてまいります。 しかしながら、ソファのシミにつきましてはご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃および客室設備の点検・管理をより一層徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 これからもご家族皆さまで安心してお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-11
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
大浴場と駐車場は◎、バス始発は早めが希望

ディズニーランドの宿泊目的としては大浴場もあり大変満足できるホテルです。車で行ったので駐車場が2泊して2,500円なのはとても嬉しい。強いていうならバスは6:30に始発が欲しいところ。今のディズニーは来場直後のDPA争奪戦なので6:45始発だと既にかなりの入場待ちの列が出来ていて少し出遅れた感がある。DPA取らないなら問題ないですけどね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
69
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 大浴場は当館自慢の施設でございます。温度の異なる浴槽を3種類ご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。旅の疲れを癒すことができたようで大変嬉しく思います。 駐車場料金についても、ご満足いただけたご様子を拝読し、幸いでございます。 一方で、シャトルバスの運行時刻について貴重なご意見をいただきありがとうございます。早いご到着を望まれている場合、ディズニーリゾートへの到着は午前7時を過ぎてしまうため、ご不便をお掛けしております。皆様に快適にご利用いただけるよう、改善候補として検討してまいります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、笑顔でのサービスを心がけてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-10
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
tmymm
60代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しい広々とした部屋に感謝

リーズナブルなお部屋おまかせのプランでしたが、 幼児が2名いたためか、とても広く子供に優しいのお部屋をご用意頂きました。 ベッドも低くオムツ用ゴミ箱、冷蔵庫ガードなどすべてにおいてありがたいお部屋でした。 是非また泊まりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
165
不適切なクチコミを報告する
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねて御礼申し上げます。 お子様連れのご家族皆さまに快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。 低めのベッドやオムツ用ゴミ箱など、お子様向けの設備がお役に立てたとのこと、安心いたしました。 小さなお子様とご一緒のご滞在が少しでも快適で思い出に残るものとなっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 末永くご愛顧のほど、お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-06
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
みたらしだんご26
30代/女性|3 件のクチコミ
広々としたお部屋でゆっくりチェックアウト

小学生連れてディズニー旅行の際に利用しました。 予想よりもお部屋が広くてびっくりしました。 12時チェックアウトのプランだったので、ゆっくり過ごせて良かったです。 またぜひ利用したいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたようで、私どもも大変嬉しくご投稿を拝見しております。 お部屋につきましても、とてもお喜びいただけたようでスタッフ一同、一安心しております。お部屋は広々とお使いいただけましたでしょうか。ゆっくりとお寛ぎいただけましたら嬉しい限りでございます。 私共でのご滞在が皆様の楽しい思い出のひとつになることができましたら、大変光栄に存じます。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力してまいる所存でございます。 今後とも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kaoooo
50代/女性|1 件のクチコミ
角部屋は遠いが、親切なスタッフに感謝

おまかせのお部屋だったので、一番隅の角部屋でした。ちょっとエレベーターからは遠く、歩き疲れて帰ってくると辛い。何度も往復はしたくないなと思う距離でした。お部屋の広さは十分なほどでしたが、寒い2月だったのでお部屋が暖かくなるまで時間がかかり、エアコンは先に入れておいて下さると嬉しかったです。 毛布をお願いしたら、すぐ運んでくださり、テレビの映りが悪く、それについてもすぐに対応していただき、スタッフの方はとても親切でした。また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
142
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 おまかせのお部屋につきまして、エレベーターから遠い角部屋へのご案内となり、ご移動の際にご負担をおかけいたしました。 広い敷地を活かした建物の構造上、エレベーターから遠い客室もございます。 次回、ご予約時にエレベーターから近いお部屋をご希望いただけましたら、極力ご意向に沿うよう努力させていただきますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 また、お部屋が暖まるまでにお時間を要し、ご不便をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、空調管理や事前準備について検討してまいります。 そのような中、毛布のお届けやテレビの不具合対応につきまして、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。 お客様のお声が私どもにとって何よりの励みでございます。 ご不便な思いをさせてしまったにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を賜っております事、厚く御礼申し上げます。 ご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
cot555
30代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの皆様の温かい対応に感謝

スタッフみなさん、優しく気持ちの良い挨拶をしてくださいました! 子連れでいろいろと走り回ったりしてご迷惑をおかけしたかと思いますが、子供達にも明るく接してくださり、とても楽しかったと言っていました! バイキングも少なくなったらすぐに補充してくれ、どれも美味しかったです! チョコフォンデュやわたあめづくりなど、子供が楽しく食べれる工夫もたくさんありました! 本当にありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
268
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの挨拶や対応につきまして、お子様にも楽しんでいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 さらに、当ホテルはお子様向けの館内施設や備品の充実さはもちろんのこと、朝食につきましても特にお子様に人気のメニューを取り揃えたキッズコーナーを設けておりますので、ご家族揃ってのご滞在が快適なものとなったご様子を大変光栄に思います。 これからも、お子様連れのご家族に快適で楽しいご滞在をお届けできるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた皆さまでお越しいただき、ゆったりとお楽しみいただければ幸いでございます。 再度、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人
三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ
2026-03-01