新しいので気持ちよく宿泊できました。料金が安くファミリーにはうれしかったです。スタッフの方も感じがよかったですよ。

白を基調としたきれいな部屋でしたが、見方を変えると味気ない、温かみのない部屋にかんじました。
シンプルさ、無機質さは紙一重ですね。以前銀座に宿泊し大変良かったのでそのイメージで期待を膨らまして行ったので、少しだけ期待はずれでした。

部屋の内装も所々雑な感じましたが、家族連れ（ディズニーリゾートの）がターゲットなのでそのあたりはしょうがないのかなぁ。
部屋にあるお風呂は、よく賃貸マンションなどに使われているお風呂と同じなので、ちょっとさめてしまいました。（せっかくのリゾートなのに．．．）

場所がいろいろな施設から離れているせいもあって「食事はホテルで」と思ったのですが、レストランにはバイキングしかなく、内容もいまひとつでした。
普通の食事とバイキングなどが選べればありがたかったです。

５Ｆのキッズルーム(床がコルク張り)の部屋を利用でしたが、
４歳児一人＋夫婦にはとても広い部屋で、新築の為すべてが新しく
大変満足でした。

以下、疑問点。
○　端の部屋だとエレベーターが部屋から遠過ぎるのでは。

○　追金で食べた朝食バイキングは、混雑する時間帯にしても食器が不足してい　　たのはいかがなものでしょう。。。（当方利用の最初から最後まで）

皆さんの評価の通り、いい宿泊施設でした。
朝食も大変おいしく、朝から元気もりもりになることができました。
これから利用する方は、6:45までに食事場所に行かれることをおすすめ
します。でないと大変混雑致します。
7:30にもなれば列ができるほどです。
ホテルのスタッフの方の対応がいいので自然と宿泊客も節度のある行動
を取っているな。との印象を持ちました。
宅急便のブースもあり、大変便利でした。
ＴＤＬからやや遠いのがちょっと・・・。ですが、施設の内容を考えれば
大満足です。
これからも同様のサービスを適切な価格で提供してください。
よろしくお願い致します。
また、次回も利用致します。

家族５人で３日間ほど利用させていただきました。
利用前に「お客様の声」を参照していると、”オープンしたてでこれから改善”なるコメントが寄せられていたので、実際どうかな？と思っていましたが、従業員の方々の対応といい、この価格で、きれいな部屋・大浴場ありととても満足できる内容でした。子供分のアメニティセットも人数分ちゃんと準備されていましたし、改善されてる印象を受けました。
ぜひ、次回も利用したいと思います。

せっかくですから一点ほど要望。
後から聞いたのですが、ホテルから羽田空港へのリムジンバスが出ていたのですね。。
部屋でもフロントでもいいので、ぜひとも案内をして頂ければと思います。
【開業記念】6月1日オープン♪プラナオープニングスペシャルステイ　食事なし
スタンダードトリプル　ガーデン

とってもシンプルでセンスがいい部屋でベットもふわふわで大きめで寝やすかった。お風呂も最上階にとっても気持ちいいお湯加減で大浴場がついてて
よかったですｌ。ディズニーでの疲れもとれる。
ただ部屋に入ると、新しいのに独特のにおい（タバコ？建材のにおい？）がきつくてとてもきになった。禁煙ルームと分けるべきではと思った。
6月1日オープン♪ちょっとリッチなプラナステイ
リゾートステイを満喫！プラナツイン　ガーデン

7月24日25日宿泊しました
カフェテリア形式でしたが食事の味は大満足　朝　夕とも
朝出発がディズニーの開園にどうしてもあわせるので待ちの行列ができ
遅れのではないかとヒヤヒヤ　はいってみればテーブルはまだ余裕があったのでその時間だけはスタッフの数はふやして円滑にやってほしかったです
しかし総じては満足です

7月21日から2泊宿泊しました。
ディズニーランドからもシャトルバスで15分くらいと近いのに安く泊まれて
よかったです。部屋も清潔感があり、大変綺麗でした。部屋のお風呂はセパレートになっていて家のお風呂同様、気持ちよく入浴することが出来ました。
大浴場の方ですが、嫁にとったら不満いっぱいらしいです。
大浴場は部屋のルームキーを使わないと入り口のドアが開かないようになっていてセキュリティー面では大変いいと思いましたが、その入り口のセンサーが不具合で一時入浴出来ない、入浴してた人は出れないといったことがあったみたいです。支配人は現場に来ても立って見てるだけ、といった感じで謝罪の一言も無かったみたいです。
センサーなのだからそのセンサーを切れば普通に手動で開くと考えるのが普通だと思いますが、長時間待たされてかなり皆さんご立腹だったみたいです。
その後も謝罪はなく、チェックアウトのときにも何も対処ありませんでした。
私なら迷惑をお掛けしたお客様にはそれなりのサービスをしたり対処しますが。。
食事はバイキング形式でしたが、料理の品数は少なく、パンフレットに多数のデザートと書いてありましたが3種類くらいしかありませんでした。
あの値段ならもう少し品数があってもいいかなと思いました。

24時間コンビニが中にあり、ギリギリまで遊んで帰ってきても、小さな子供をつれていても不便もなく、もちろんオフィシャルに比べれば劣るところはいろいろありましたが、その半額で泊まれると思えば満足なものでした。

おそらく来年も使わせていただくことになるとおもうのですが、
しいて言えば、朝食のメニューにコドモのすきそうなスクランブルエッグやら、フルーツをイロイロ種類出してもらえると、うれしかったかもしれません。

あと気になったといえば、スタッフの姿勢。
接客態度は抜群なんですが、スタッフの姿勢が悪いのがどうもきになって、
それが直ればオフィシャル以上に、家族向けにはいいホテルだとおもいました。

来年もよろしくお願いします。

２泊させていただきました。子供の感想ですが、とってもきれいなお部屋でスタッフのみなさまもみんな笑顔がニコニコしていたと言っています。
お風呂もとってもきれいで気持ちよかったです。コンビ二も種類も品数も豊富でした。この度はどうもありがとうございました。

・新しく出来ただけあり綺麗でした。
・内装、建具等は、ディズニーホテルやオフィシャルホテルと比べると安っぽく感じますが、ファミリー向けと考えれば十分な部屋です。（もともとそのコンセプトだと思います）
・立地条件もディズニーだけに行くことを考えれば問題ないですが、電車を使ってどこかに行こうと考えると、駅から遠いです。
・７階の展望大浴場は大満足です。湯船（３つ）や洗い場も多く、下手な温泉旅館より広くゆったり使えます。
・ディズニーの終了時間（夜のピーク）に帰ってきて、お風呂に入りましたが、余裕で使えました。
・朝食バイキングは、若干種類が少ないようです。子供が食べたい物が少なく、あまり食べませんでした。
・私も３度食べましたが、３日目は飽きてきました。
・あと、お皿や箸、スプーン等は一箇所ではなく、３箇所程度に分散して置いた方が良いと思います。
・スープカップ等はすぐに無くなり、補充が遅かった気がします。
・お皿が欲しいときに欲しいところに無い感じでした。ご検討願います。
・思いつくまま書かせていただきましたが、全体的には満足してます。
・また、機会があれば泊らせていただきます。

毎年どのホテルに泊まろうかと悩みますが，今年は出来たてのホヤホヤ　三井ガーデンホテル　プラナ東京ベイに決めました。さすがに部屋も綺麗かつ広く，大変満足しました。特に最上階の大浴場は子供に大変好評で，ホテルについてすぐ，ディズニーランドで夜遊んだ後，そして朝起きてと結局３回も入浴しました。朝のバイキングもGood!。24hrのコンビにもラッキー。ただ，一つ不満があったのは，「アフター６パスポートは17:00から買えますよ」とフロントの女性に言われたのに，結局「当ホテルでは売っていません」ということで，説明と全然違うじゃんと頭にきた点。まだ開業したばかりでフロントの対応もこれから徐々に良くなるとは思いますが，客への説明はしっかりしてほしいと思います。また，HPをもっと活用して欲しいと感じました。
最後に，個人的には満足でしたが，子供は「ゲームセンターがあればなぁ・・・」とちょっと残念がっていました。　以上

新しいホテルだけあって、内装も、バスルームも、とても清潔でよかった！プラナ・スタイルでのバイキング形式の食事も期待以上！特に、スゥイーツは、娘達も大満足でした。和洋中の料理もグッド(*_*)
シャトルバスも快適！５時過ぎにディズニーランドを出てチェックインした時には、たくさんのスタッフに迎えられたので、気分よかったです！
朝、ボンボヤージュに預けた荷物も、すぐに持ってきてくれました。
夜遅くエレクトリカルパレードを見てホテルに戻って来た時は、さすがにバスも混んでて、初めて到着する人には、ホテルの外観がちょっと暗くてがっかりだったみたい…
ポップな色使いのかわいい外観なのにねー。
でも、きっとコンビニ２４Ｈ営業には満足、満足。
お弁当もいっぱいあったから。
もうひとつ、忘れちゃいけないのが、展望大浴場！！
私たちも、広い方が楽しいので、行って入ってきちゃいました。
隣のおばさんと会話したり、浴槽で子供たちがはしゃいでも、なぜか許せちゃうくつろぎ感…
午前１時まで入れるらしい。
タイルがすべらないし、さりげない工夫がしてあるようです。
入口がオフィスぽいのを除けば、居心地のよいホテルでした。

車で行ったのですが、わかりにくく迷ってしまいました。できたばかりで奇麗で嬉しかったです。TDRからは離れてますが、どうせTDR目的なのですし、その分お安くシャトルバスもありお得だと思います。低価格なので客層も広がるので、感想にあるような、完璧で格別のサービスやマナーを求める方は、高級ホテルに行かれるのがいいのではないでしょうか。友人と子供（５歳＆２歳）の４人の宿泊でしたが、感想にあったので、もしかして…という期待通り広いお部屋に変更もしていただき、ラッキーでした。ローソンも便利。食事はお夜食の時間だったのですが、あまり残ってなくて残念でした。ですが美味しく、あまり食べない２歳の子供も、こちらでいただいたお味噌汁だったか、スープだったかを口にしてから、汁物が好きになり感激しています。それと、大浴場ですが、おむつの取れてない子供はダメと、室内の案内にあったので遠慮して、一人で早朝の入浴をしたのですが、赤ちゃんも入浴させてる人がいたと知り、ちゃんと目を通す人なんて少ないだろうと思い、私のような人は悔しい思いをするので、チェックイン時に確認するとか、大きく提示するとか、赤ちゃんもOKにするとかしてもらいたいと思いました。

初めて宿泊しましたが、キレイで館内に24hのコンビニがあり大変便利でした。大浴場も広く、遊び疲れた体をリラックスできました。
１つ残念だったのは、宿泊した部屋が、docomoの携帯の圏外で大変不便でした。改善していただければまた是非利用させていただきたいです。

とても綺麗で設備なども充実していて、本当に気持ちよく宿泊できました。朝食もおいしかったです。また泊まりたいと思いました。

今回で４回目の宿泊になります、接客面は慣れてきているみたいですが、清掃面ですが、部屋のテレビの有るカウンターの上ですが、一見綺麗ですが前の宿泊者の汚れがこびり付いて、手持ちのウエットティシュで拭いても取れませんでした、カウンター上は横から見てチェックしてください。

立地は、海岸沿いで付近に何もなく不便だなと思いましたが、スタッフの方の対応も親切で非常に好感がもてました。できてまもないということで、施設・設備等も新しく終始不快感を感じることはありませんでした。また、ホテル内に２４時間のナチュラル・ローソンがあり、レストランも他と同様夜食ビュッフェがあるなど、不便さを感じませんでした。また、宿泊したいホテルの一つです。

大浴場もあり、家族で疲れも取れとてもいいホテルでした。
又、ディズニーに行くときは利用したいと思います。

先月、ファミリーで利用させていただきました。施設・サービス全ての面で大満足です。オープン記念という事もありリーズナブルな価格で宿泊させていただきました。今後も東京ディズニーリゾートに行く際は、必ず利用させていただきたいと思っています。
※ コストパフォーマンス抜群!!　(o^∀’)b