部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月28日 13:00:32
-
いつも利用しています。今回3世代で宿泊しました。いつも満足していましたが、今回は違いました。70過ぎのおじいちゃんがいるにも関わらず、案内されたのは一番奥の西側の部屋…配慮の足りなさに今度の旅行は違うホテルにします。二度と泊まらないかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2017年06月28日 18:17:49
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋はエレベーターより少し離れた場所のご案内となりまして、
ご足労をお掛け致しました。
当ホテルでは、構造上の都合によりエレベーターから遠いお部屋でのご案内もございます。
あいにく当日の空室状況によります為、
エレベーター近くのお部屋の確約はできかねます。
しかしながら、ご予約の際にご一報頂ければ、
エレベーター近くのお部屋を出来るだけ調整させて頂きますので、次のご予約の機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々研鑽して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お部屋おまかせ＆駐車場特典付き◇素泊まり【全室Wi-Fi無料】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ3名【禁煙】】
部屋1
tachi1001さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- tachi1001さん [40代/男性] 2015年05月04日 18:23:50
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エレベーターから部屋が遠く、とても不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2015年05月04日 20:07:11
-
この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの構造上エレベーターより少し離れた場所のご案内となりまして、ご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、末永く当館をご利用賜りますよう、どうぞよろしくお願い致します。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【未就学児添い寝無料】お部屋タイプおまかせだからお得★プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム２名.／【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年06月09日 17:56:49
-
お部屋が想像以上に狭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2014年06月10日 05:54:08
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は当日グレードアップさせて頂きましたが、落ち着いたお色味のお部屋なので少し手狭な印象があるかと存じます。その他、バルコニー付のお部屋もございますので、宜しければ次回ご利用下さいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルアワード2013】金賞受賞記念☆感謝御礼☆素泊まり料金で朝食付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム２名.／【禁煙】】
部屋1
髪先生さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 髪先生さん [40代/男性] 2012年06月24日 12:03:25
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あれだけ事前に注意してたにも関わらず、ナイトウェアに絆創膏らしきものがくっついている！！妻の誕生日祝いの宿泊だったのに、その妻が着ようと思ったナイトウェアに！！！！もう宿泊しないですね。安かろう悪かろうじゃ。前回も書きましたが、あいかわらずフロントスタッフに笑顔が無いし。ホテルじゃないね。貸しマンションレベル。質が悪い！本当にディズニーが好き、楽しい思い出を作りたい、そういう人は、高くても他のホテルにした方がいいですよ！ディズニーの精神はここには無い！ここまで辛口は、私も初めてですよ。ウォルトディズニーエンタープライズジャパンの元社長のYさんに伝えますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2012年06月25日 09:21:21
-
平素より三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧頂きまして
誠にありがとうございます。
この度は当方の不手際によりご不快な思いを抱かせてしまいまして、
大変失礼を致しました。お詫び申し上げます。
ご指摘を叱咤激励として受け止め、今後に活かして参ります。
今後も一同一層の精進をして参りますので、
またお越し頂けます事を心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用のお部屋
- 【バルコニールーム４名.】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 14:57:50
-
部屋が遠すぎるーエレベーターから部屋まで3分弱かかった ＴＤＬから疲れて帰ってきてそれはきつい反対側か中間にもエレベーター絶対いります
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】30日前がお得♪
バルコニールーム４名.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2010年11月30日 07:31:34
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
エレベータから遠かったとの大変失礼いたしました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同業務に励んで参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】30日前がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【バルコニールーム４名.】
部屋1
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投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月26日 16:46:07
-
家族のクリスマス記念をディズニーでと思い、大浴場とコンビニがあるここに12/22宿泊しました。、小児用の部屋（床がコルク調で柔らかい）になっていたので、子供の怪我の心配が無く安心していましたが、部屋の出入口扉の下すき間が、丁度子供の（3歳）足指が入る大きさで、私が外から部屋に入ろうとした時、中にいた子供の足指を挟んでしまいました。似たようなケースで2回も子供の足指を挟んでしまい、幸いバンソーコ程度の怪我で済みましたが、出入口扉の開閉を勢いよくした時に、子供の足指が挟まった場合、足指を潰してしまう可能性があります。
気に入っているホテルなので、是非ともそこは改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2009年12月28日 11:46:07
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でのご宿泊に私共をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず残念でなりません。申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
安全面に留意いたすことは私共の重要な努めと再認識いたし、今後の改善課題とし検討して参りたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスタイルツイン】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月05日 16:13:39
-
安さを求めるなら最適です。特に学生旅行にオススメします
ですが最低限の清掃はしてほしいです。窓が数ヶ月以上拭いてないようなびっしりした汚れのような土（海側だからなのかな？でもベランダあるから拭きにくくはないはず）
夜の七階大浴場の清掃係員が無愛想どころか威圧的で【掃除の邪魔】みたいな態度でした。子供連れのお母さんやご年配の方には勧められません。きれいにすることだけしか頭にないようで、何のためにきれいにするか本末転倒です。
居心地悪すぎて温まらないうちに、髪も乾かさずでました。
フロントの対応は普通でした。コンビニが２４時間やっているのはありがたいです。コンビニにデジカメ現像機があればもっとよかったです
【ご利用の宿泊プラン】
お日にち限定！【特割プラン】
ガーデンスタイルツイン- 宿泊年月
- 2009年11月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2009年11月08日 21:09:32
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃具合やスタッフの応対において行き届かぬばかりか、お客様をお迎えするホスピタリティ精神が欠けておりました点、非常に申し訳なく残念に思います。当日担当に申し送りするとともに、温かくお迎えする心構えを再度注意いたして参ります。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！【特割プラン】
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスタイルツイン】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 18:53:08
-
大人2人で宿泊予約しました。
タバコを吸わない私と中学3年生の息子です。
何故だかはじめにホテルから案内を受けた部屋は、
入った瞬間に、私でも「え～っ」と思うくらいに、
タバコのにおいがする部屋でした。
予約内容で、禁煙部屋・喫煙部屋の選択がなかったので、
普通に予約しましたが、備考欄にでも記載したほうが良いと思いました。
結局、フロントに電話して、部屋がえをいていただきましたが、
階も変わることになり、移動も大変でした。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2009年08月15日 05:57:01
-
この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋においてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時お部屋の消臭をしてはおるのですが、残念ながら行き届いていなかったと存じます。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフ含め指導を再徹底して参ります。
事前連絡が必要ではございますが、禁煙ルームのリクエストも承っておりますのでよろしければご連絡下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の早期割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスタイルツイン】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月08日 10:40:12
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夜９時過ぎにチェックインするために並んでいる人が１０人近くいるにもかかわらず、受付の配置は４人で、同時刻には需要がほぼないディズニーリゾートのチケット販売担当は、それを見守っているだけ。「ピーク時間帯には顧客を待たせるのが当然」という姿勢が、本当に残念。
朝食のレストランも、表示されている時刻から３分近く遅れてオープン。
顧客との接し方が「丁寧そう」ではあっても、顧客の本当のニーズに共感して対応する姿勢が欠けていることに、本当にがっかりしました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ 2009年07月14日 13:49:04
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この度は、三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして誠にありがとうございました。数々の不手際にてご不快に感じられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。皆様をお迎えする体制、レストランにおいての時間厳守。今一度留意に努め、皆様に快適にお過ごしいただけますよ改善に励んで参ります。大変貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。この度の失礼を猛省し、皆様のお声を大切に邁進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ガーデンスタイルツイン】
部屋1
投稿者さんの 三井ガーデンホテル プラナ東京ベイ のクチコミ
エレベーターから部屋が遠い
朝ご飯は美味しいです
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この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋はエレベーターより少し離れた場所のご案内となりまして、ご足労をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今後もお客様に楽しくお過ごし頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。
三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ
宿泊支配人