この度は、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋の机の下のゴミや、空気清浄機の匂いにつきまして大変不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後、この様なことの無いよう清掃スタッフに注意、指導を行います。尚、整頓につきましてはご連泊中のお客様が移動された備品等は、なるべくそのままに致しておりますので、ご了承下さいませ。
今後も、スタッフ一同お客様により一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人　日室　淳一朗

この度は、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございます。
バスルームのシャワーカーテンやフロントスタッフの対応で大変不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。シャワーカーテンは毎回清掃、乾燥してございますが、充分でなかったものと思われます。また、フロントスタッフには、注意指導を行って参ります。
今後、お客様のご指摘を生かせていただき、スタッフ一同、ご来店のお客様に、ご満足をお届けできるように努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちいたしております。
支配人　日室　淳一朗

毎度、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきましてありがとうございます。
ご投稿をいただきありがとうございます。
客室の清掃で不愉快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。よく指導して参ります。キャンセル待ちにつきましては、今後の参考にさせていただきます。
これからも、お客様のご意見を参考に、より一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので,よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ちいたしております。
支配人　日室　淳一朗

過日は、岡山シティホテル厚生町をご利用いただきましてありがとうございました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
チェックイン時での対応で不愉快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。以後注意して参ります。
これからも、スタッフ一同より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので,よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ちいたしております。
支配人　日室　淳一朗

毎度、岡山シティホテル厚生町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご投稿をいただきありがとうございます。
お気に入り頂いているご様子で、私どもも安心いたしました。
チェックイン時のスタッフの不手際では大変不愉快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう再度よく指導致します。これからもスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のお越しをお待ちいたしております。
支配人　日室　淳一朗

毎度、岡山シティホテル厚生町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿をいただきありがとうございます。
ＴＶリモコンが上掛けの下にあり、大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。滞在中のお部屋の物につきましては、出来るだけ触れないようにしベットメイクで仕方なく動かす時は元の位置に戻すようにと指示しておりましたが、今後このような事が起らないよう、マニュアルの見直しをはかってまいります。
今後も、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　日室　淳一朗

毎度岡山シティホテル厚生町をご利用いただきましてお礼申し上げます。
お客様の声にご投稿いただきありがとうございます。
接客につきまして不愉快な思いをお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。日々の指導が徹底されていなかったものと思います。再度従業員の教育を行い同様の事がないよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今後ともご利用、ご指導の程宜しくお願い申し上げます。
支配人　日室　淳一朗

過日は岡山シティホテル厚生町をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事ほか、おほめのお言葉をいただきましてありがとうございます。
しかしながらお電話をお受けした者の対応につきましてお客様に大変ご不快をおかけ致し真に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急にスタッフ全員再教育を致し、今後このようなことのないように指導を徹底致したいと思いますのでご容赦下さいませ。
次回もご利用いただきますようお待ち致しております。
支配人　石井昭彦