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万座温泉 万座高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
到着が遅くなるので食事無しのプランにしました。楽天でのプラン内容にチェックアウト15時、チェックイン11時と書いてありましたので、そのことをお伝えしたのですが…チェックアウトは11時ということでした。部屋で楽天を確認しましたが、やはりチェックアウトは15時でした。(内線でそのことをお伝えしましたが、その後、何の連絡もありませんでした)細かいことですが、それが非常に残念です。誤りは謝罪するのが自然な考え方だと思います。内線一本で済む話なので。3月31日20時頃に売店で対応された男性のスタッフは非常に丁寧でした。全体的には良かったです。
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投稿者さんの 万座温泉 万座高原ホテル のクチコミ
到着が遅くなるので食事無しのプランにしました。楽天でのプラン内容にチェックアウト15時、チェックイン11時と書いてありましたので、そのことをお伝えしたのですが…チェックアウトは11時ということでした。部屋で楽天を確認しましたが、やはりチェックアウトは15時でした。(内線でそのことをお伝えしましたが、その後、何の連絡もありませんでした)細かいことですが、それが非常に残念です。誤りは謝罪するのが自然な考え方だと思います。内線一本で済む話なので。
3月31日20時頃に売店で対応された男性のスタッフは非常に丁寧でした。全体的には良かったです。
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